Dječja linija za pomoć

17. svibnja je dan linije za pomoć djeci (DTD). Ali koliko ljudi zna što je to i čemu služi? U ovom ćemo članku razumjeti što je linija za pomoć djeci i adolescentima..

Pouzdajte se u telefonske brojeve

Ako nekoga tražite da nazove sve brojeve telefona za pomoć kao suvenir, čut ćete sljedeći odgovor: 01, 02, 03. Netko može nazvati 112, netko 911. Ali rezultat je uvijek isti: nitko se neće sjetiti na liniji za pomoć. Samo tinejdžeri ponekad razgovaraju o njemu, jer su u školi obaviješteni o postojanju takvih stvari. Ali ne znaju svi kada i zašto nazvati ovaj broj..

Kako se pruža pomoć putem telefonske linije

Pomoć se pruža anonimno i besplatno. To su dvije glavne važnosti prije poziva. Hitnu psihološku pomoć možete dobiti u potpunosti besplatno. I drugo, mnogi ne žele oprati prljavu posteljinu u javnosti. I nema čega da se brinete, svi pozivi su anonimni.

Često se događa da dijete zbuni pomoć u upravljanju odraslim osobama. U bilo kojoj prilici, djetetu počinje prijetiti da će ga nazvati i žaliti na liniju za pomoć. Nisu sva djeca razumjela da to djeluje drugačije. Ovo je pomoć psihologa. Odnosno, kvalificirani stručnjak objašnjava situaciju. Pomaže joj gledati iz drugog kuta, nudi moguće izlaze iz ove situacije. To nije slučaj kada bi dijete trebalo birati broj i njegovi će roditelji odmah doći kažnjavati ili lišiti roditeljska prava..

Zašto kontaktirati telefon za pomoć djeci i adolescentima

U posljednje vrijeme djeca sve više traže pomoć. Svako dijete ima različite probleme. Ponekad mala djeca samo nazovu i kažu im da su ostala sama kod kuće i plaše se. Ili se, na primjer, jednostavno ne usuđuju upoznati novog prijatelja ili djevojci pokloniti razglednicu ili čokoladu kao poklon. Bliže se adolescenciji pojavljuje nezadovoljstvo svojim izgledom. Djeca imaju osjećaj da ih nitko oko njih ne može razumjeti, uzbuđenje zbog školskog uspjeha. Djeca se često žale na učitelje, prijatelje ili roditelje, svaka situacija za njih može biti značajna.

Svaki bi pozivatelj trebao shvatiti da na drugom kraju linije postoji stručnjak koji je u stanju pružiti stvarnu pomoć. I ne nazivajte problem trivijalnim ili ga ismijavajte. Često se dogodi da je povjerenje neznancu lakše nego povjerenje roditeljima ili bliskim prijateljima. U svakom su slučaju pomoćni radnici spremni pomoći djetetu, roditelju ili učitelju u rasvjetljavanju situacije i pronalasku rješenja za problem. Specijalisti koji rade na liniji za pomoć djeci imaju vrlo visoku razinu kvalifikacija. U pravilu imaju dodatno obrazovanje, uz osnovno, kao i iskustvo redovnog savjetovanja. U takvom je radu važna svaka riječ, pa čak i intonacija..

Stručnjaci za pomoć

Stručnjaci odlaze raditi u povjereničku službu kako bi stekli jedinstveno i vrlo vrijedno radno iskustvo i pomogli djeci i njihovim roditeljima. Radeći na takvom mjestu, osoba može pronaći izlaz iz svake situacije i riješiti bilo koje pitanje. Pustaju da sva svoja iskustva prođu kroz sebe i često ne znaju kraj priče. Nisu svi pozivi pritužbe na ocjene ili prijatelja koji nešto nije podijelio. Ponekad se stručnjaci suočavaju sa stvarnim nasiljem ili pokušajem samoubojstva. U takvim slučajevima, stručnjaci pokušavaju otkriti identitet pozivatelja i pružiti pomoć u stvarnosti..

Svaki pozivatelj može biti siguran da će pravi stručnjak razgovarati s njim i da će pomoć pružena telefonom biti vrlo korisna i sigurno će vam pomoći u životu.

Pozivam vas da pročitate slične članke na mom blogu:

Ispitajte video test "Što ćete odlučiti preživjeti?"

Besplatno, anonimno, non-stop. Dječja linija za pomoć

Psihološka pomoć djeci i roditeljima: 8-800-2000-122

Početak školske godine nisu samo nova znanja i dojmovi, već i stres povezan s učenjem u školi. Dobro je ako dijete zna kako i može razgovarati o svojim osjećajima s roditeljima i drugim bliskim ljudima, a oni su zauzvrat spremni da ga saslušaju - tada loše ocjene i bijesni učitelj nisu tako strašni. U drugim slučajevima, ne možete bez psihologa, a možete ih dobiti bilo kada i besplatno.

Što bi trebalo učiniti dijete koje bez sjene straha može ući u sobu s isključenim svjetlima, ali uopće ne razumije kako se ponašati tijekom roditeljskog sukoba? Što ako vam se kolege iz razreda smiju i kategorički vas nisu spremni prihvatiti u njihovo društvo? Tko će pomoći ako se dijete stidi ili se boji raspravljati o svojim problemima s voljenim osobama?

Jedan od najsigurnijih i najlakših načina da dobijete potrebnu podršku je nazvati objedinjenu liniju za pomoć djeci 8-800-2000-122. Unatoč visokoj iskoristivosti "dječjih resursa", daljinsko savjetovanje, koje Fond za pomoć djeci pruža od 2010. godine, ostaje jedna od najučinkovitijih vrsta psihološke pomoći, o čemu svjedoči više od 6.000.000 poziva zabilježenih od strane Rostelecoma.

Ne samo djeca, već i njihovi roditelji koji se nađu u teškoj životnoj situaciji mogu nazvati i dobiti podršku. Pa ipak, znatno više poziva dolazi od djece, oko 58,5%. Najčešće su zabrinuti zbog odnosa s ljudima oko njih - "svađao sam se s prijateljem, ne znam kako se šminkati", "smiju mi ​​se", "nisam poput svih ostalih (debela / mršava itd.)", "Osjećam Usamljena sam "," zaljubila sam se, ali ne uzvraćam ".

Također, vrlo često djeca dijele svoje osjećaje o obiteljskim vezama: „roditelji se razvode - nitko me ne treba“, „roditelji se previše brinu / nisu dovoljno o meni“, „roditelji razgovaraju sa mnom kao o malom“, „u obitelji se pojavilo drugo dijete, sad će moji roditelji zaboraviti na mene. " Pitanja koja se odnose na školu i dalje su u vrhu iskustava iz djetinjstva - strah od ispita, loše ocjene, teški odnosi s učiteljima, odbijanje tima.

Svaki mjesec telefonska linija prima od 80.000 do 100.000 poziva, a svaki od njih ima značajan problem za dijete. Ako ne obratite dužnu pažnju na njegovo rješenje i ne pružite podršku, tada će značaj ove situacije kulminirati za određenu osobu i može izazvati misli na samoubojstvo. Tijekom rada na liniji za pomoć primljeno je više od 25 000 poziva o želji za samoubojstvom.

Ne tako često, ali i dalje postoje pozivi na zlostavljanje. U 2016. godini bilo je 7548 takvih poziva, od kojih 3368 u obitelji, 952 izvan obitelji i 2768 zbog okrutnosti u komunikaciji s vršnjacima. Djeca ne odlučuju uvijek sama glasati o ovom problemu - samo 2.172 poziva upućene su izravno žrtvama agresije. Ponekad roditelji nazovu i kažu da se dijete boji ići u školu, a samo zajednički rad s psihologom pomaže otkriti pravi uzrok straha - nasilje od vršnjaka ili učitelja.

Trenutno je više od 230 organizacija u svim konstitutivnim entitetima Ruske Federacije priključeno na liniju za pomoć. Nakon biranja broja, sustav automatski određuje mjesto poziva i redistribuira ga stručnjaku iz regije iz koje je poziv upućen..

Psiholog odgovara na poziv, povjerljivo pita dijete o njegovom problemu, određuje zašto je to toliko važno za njega, pomaže sagledati situaciju iz drugog kuta. Tako će, na primjer, odgovoriti na jedan od najhitnijih upita o "pretjeranoj roditeljskoj skrbi", psiholog će djetetu reći da ga roditelji jako vole, stoga nastoje sugerirati što učiniti u određenoj situaciji. Psiholog će vam također reći što možete učiniti kako biste riješili problem. Svi psiholozi putem telefonske linije prošli su posebnu obuku i spremni su upotrijebiti cijeli arsenal alata kako bi maloj osobi objasnili da se njegov problem može riješiti.

Postoji mit da u „dobrim obiteljima“ nema takvih problema, a djeca lako izražavaju svoje osjećaje odrasloj osobi. Međutim, praksa jednog djeteta za pomoć pokazuje da se, kako bi se suočilo sa katastrofom, nije potrebno smatrati "nefunkcionalnom" obitelji. Uplašeno dijete može sakriti stvarne razloge za to što ne želi ići u školu ili za rođendan prijatelja, dok roditelji mogu pomisliti da je to notorna lijenost ili nedostatak raspoloženja.

Helpline
edukativni materijal na temu

Povjerljivost i besplatno dva su osnovna načela za pomoć djeci. To znači da svako dijete i roditelj mogu anonimno i besplatno dobiti psihološku pomoć, a privatnost njegovih poziva na telefonsku liniju zajamčena je. Posljednjih godina linija za pomoć djeci postala je jedna od najpoznatijih i najpotrebnijih usluga psihološke pomoći djeci u našoj zemlji. Psiholozi koji su spremni odgovoriti na djetetov poziv u bilo koje doba dana ili noći spasili su desetine života i pomogli riješiti mnoge probleme djece i njihovih roditelja.

Preuzimanje datoteka:

PrivitakVeličina
telefon_doveriyaoffice_word_2.docx18,92 KB

Pregled:

17. svibnja - Međunarodni dan pomoći za djecu

U rujnu 2010. godine, u Ruskoj Federaciji, Fond za podršku djeci u teškim životnim situacijama, zajedno s konstitutivnim entitetima Ruske Federacije, uveo je jedinstveni sve ruski broj za liniju za pomoć djeci 8-800-2000-122. Kad nazovu ovaj broj na bilo kojem mjestu Ruske Federacije sa stacionarnih ili mobilnih telefona, djeca, adolescenti i njihovi roditelji, drugi građani mogu dobiti hitnu psihološku pomoć, koju pružaju stručnjaci službi koje već djeluju u konstitutivnim entitetima Ruske Federacije koji pružaju telefonske konzultantske usluge i povezani su s jedan jedino ruski broj telefonske linije za pomoć djeci.

Povjerljivost i besplatno dva su osnovna načela za pomoć djeci. To znači da svako dijete i roditelj mogu anonimno i besplatno dobiti psihološku pomoć, a tajnost njegova kontakta s linijom za pomoć je zajamčena..

Posljednjih godina linija za pomoć djeci postala je jedna od najpoznatijih i najpotrebnijih usluga psihološke pomoći djeci u našoj zemlji. Psiholozi koji su spremni odgovoriti na djetetov poziv u bilo koje doba dana ili noći spasili su desetine života i pomogli riješiti mnoge probleme djece i njihovih roditelja.

Dječja linija za pomoć potpuno je anonimna usluga. Imate pravo zadržati ime i sve ostale podatke koje ne želite u tajnosti otkriti..

Dječja linija za pomoć - apsolutno besplatno.

Pomoć na liniji za pomoć se pruža:

  • u situaciji akutne tuge (gubitak roditelja ili voljenih osoba, nagle promjene u obitelji, druge akutne psihološke traume);
  • žrtve fizičkog, mentalnog ili seksualnog nasilja (žrtve nasilja);
  • imaju poteškoće u prilagodbi (socijalni, obiteljski, školski) i poremećaji u ponašanju (uključujući ovisnost: ovisnost o drogama, zlouporaba droga, alkoholizam, kockanje);
  • suočeni s različitim vrstama psiholoških problema: pubertet i socijalno sazrijevanje; napad duševnih bolesti; negativno osobno iskustvo rješavanja neočekivanih problema.

Stručnjaci za pomoć u djeci kažu sa pouzdanjem da je njihova usluga velika potražnja, a broj zahtjeva za pomoć raste. Odnosi s vršnjacima, nerazumijevanje roditelja, loš rad u školi, zdravstveni problemi i čak prva ljubav - takva su pitanja bila najpopularnija među "malim" pretplatnicima. Broj poziva za pomoć djeci i dalje raste. Istovremeno, ne može se reći da je svaki poziv informacija o nekoj kritičnoj situaciji. To mogu biti zahtjevi očeva i majki za savjet stručnjaka ili zahtjev djeteta za pomoć u rješavanju konfliktne situacije s vršnjacima ili roditeljima.

Uz to, postoji i linija za pomoć "Djeca na mreži" - telefonska i mrežna savjetodavna usluga za djecu i odrasle o problemima sigurnog korištenja Interneta i mobilne komunikacije djece i adolescenata..

Možete se obratiti liniji za pomoć:

  • telefonom 8-800-250-00-15 (od 9 do 18 radnim danom, po moskovskom vremenu, pozivi unutar Rusije su besplatni)
  • na www.detionline.com
  • putem e-pošte [email protected]

Na Internetu se može pružiti psihološka pomoć:

  • http://www.mneploho.net - Telefonska linija za pomoć ljudima koji žive u teškim životnim situacijama u Čeljabinsku
  • http://samopoznanie.ru - Besplatna telefonska linija za pomoć u teškim životnim situacijama u Čeljabinsku
  • http://crisiscenter74.ru/ - "KRIZNI CENTAR", Čeljabinsk

Dodatne informacije o web stranicama Dječjeg telefonskog povjerenja:

Upute za učenike, učenike

Jedinstvena linija za pomoć djeci, adolescentima i njihovim roditeljima stvorena je u okviru Nacionalne informativne kampanje za suzbijanje zlostavljanja djece i financira je All-Russian fond za podršku djeci u teškim životnim situacijama.

Jedinstvena linija za pomoć pruža psihološku pomoć djeci i roditeljima u cilju jačanja obitelji, sprečavanja obiteljskih problema, stresnog i samoubilačkog raspoloženja kod djece i adolescenata i zaštite zakonskih prava djece. Uz to, telefon pridonosi dobivanju psihološke pomoći za djecu i odrasle koji žive u udaljenim ruralnim područjima, gdje je zbog objektivnih i subjektivnih okolnosti teško aplicirati na stacionarne usluge. Djelatnici službe za pomoć pružit će emocionalnu podršku i pomoć roditeljima u odgoju djece, pomoći će u pružanju pravovremene kompetentne psihološke pomoći djeci koja su doživjela traumatičan događaj.

Telefon radi širom Ruske Federacije, danju i noću, 24 sata dnevno. Poziv se može obaviti s bilo kojeg telefona i besplatan je. U tom slučaju pozivatelj ima pravo ne dati svoje ime, a sadržaj razgovora ostat će apsolutno povjerljiv..

Svatko u životu periodično ima situacije u kojima je teško sami to shvatiti. Ako se nađete u teškoj situaciji, ako imate problema u odnosima s roditeljima ili školskim kolegama, ako imate tajne koje se bojite reći odraslima, ako vas drugi ne razumiju ili nemate s kim podijeliti svoje probleme, možete nazvati isti telefonski broj povjerenje - 8 800 2000 122. Sve što kažete uslišit će samo psiholog!

Vrlo je važno ne smetati psiholozima Trust Phone-a komičnim i šaljivim pozivima. Možda kada mazite po telefonskoj liniji, netko kome stvarno treba pomoć i podrška neće je primiti i dogodit će se nevolje!

Upute za roditelje učenika

Jedinstvena linija za pomoć djeci, adolescentima i njihovim roditeljima stvorena je u okviru Nacionalne informativne kampanje za suzbijanje zlostavljanja djece i financira je All-Russian fond za podršku djeci u teškim životnim situacijama.

Jedinstvena linija za pomoć djeci, adolescentima i njihovim roditeljima pruža savjetodavnu psihološku pomoć djeci i roditeljima kako bi ojačala obitelj, spriječila obiteljske probleme, stres i samoubilačka raspoloženja kod djece i adolescenata i zaštitila dječja prava. Uz to, telefon pridonosi dobivanju psihološke pomoći za djecu i odrasle koji žive u udaljenim ruralnim područjima, gdje je zbog objektivnih i subjektivnih okolnosti teško aplicirati na stacionarne usluge. Osoblje službe za pomoć pružit će emocionalnu podršku i pomoć roditeljima u pronalaženju načina za pružanje psihološke podrške djeci koja su doživjela traumatičan događaj i obnovi obiteljskog svakodnevnog života i obrazovanja..

Telefon radi širom Ruske Federacije, danju i noću, 24 sata dnevno. Poziv se može obaviti s bilo kojeg telefona i besplatan je. U tom slučaju pozivatelj ima pravo ne dati svoje ime, a sadržaj razgovora ostat će apsolutno povjerljiv..

Nakon biranja broja utvrđuje se regija iz koje pozivaju, a zatim se poziv prosljeđuje u telefonsku službu radi psihološke pomoći obiteljima i djeci ove regije. Ako je telefonska linija zauzeta, poziv se ponovo preusmjerava na drugu službu u istoj regiji, itd., Sve dok psiholog ne odgovori. U razgovoru s pretplatnikom psiholog uvijek polazi od činjenice da osoba ima pravo biti ono što jest. Stručnjaci jedinstvene linije za pomoć nikada nikoga ne osuđuju, ne kritiziraju niti podučavaju život.

Svatko u životu periodično ima situacije u kojima je teško sami to shvatiti. Nazivom jedinstvene linije za pomoć - 8 800 2000 122, možete dobiti kvalificiranu osobnu psihološku pomoć.

"Ako je potrebno, pomoć je blizu!": Linija za pomoć djeci u Rusiji ima 10 godina

17. svibnja je Međunarodni dan pomoći za djecu. Inicijativu Fonda za podršku djeci u teškim životnim situacijama podržava većina konstitutivnih entiteta Ruske Federacije u kojima se do današnjeg dana provodi niz događaja uz sudjelovanje državnih tijela i tijela lokalne samouprave, institucija socijalne zaštite stanovništva, obrazovanja, kulture i medija. Također u 2020. godini Rusija slavi 10 godina od pokretanja linije za pomoć djeci pod jednim ruskim brojem 8-800-2000-122.

Ove godine proslava Međunarodnog dana službe za pomoć djeci u Ugri vremenski se podudara s Međunarodnim danom obitelji i odvijat će se pod geslom "Ako je potrebno, pomoć je blizu!".

Svrha ovog događaja je pomoć u jačanju obiteljske ustanove, informiranje djece, roditelja / osoba koje ih zamjenjuju o aktivnostima Službe za pomoć djeci i telefonima.

Do prazničnih datuma održavat će se igra "Turnir povjerenja" (za to trebate slijediti vezu https://cloud.mail.ru/public/9pUh/24tGDHrHD), kao i sve ruska kampanja za školarce "Minuta telefonske linije za pomoć".

"Pouzdajte se telefon 8-800-2000-122 kao resurs podrške"

Svaka osoba ponekad ima problema. Telefonska linija omogućava u takvoj situaciji podršku, otkrivanje onoga što se događa, u mirnoj atmosferi i u razgovoru s dobroćudnom osobom, odlučiti koje korake poduzeti.

Telefoni za pomoć trenutno su vrlo popularni u cijelom svijetu. Djeca, adolescenti, njihovi roditelji nazovu i savjetuju kako najbolje postupiti. Uostalom, nema svaka situacija dovoljno iskustva, ali odluka se mora donijeti.

Posebno obučeni stručnjaci - psiholozi rade na linijama za pomoć. Osoba može podijeliti bilo koji problem koji vas zanima s savjetnikom za pomoć.

Linija za pomoć otvorena je svima. Nije važno starost, mjesto stanovanja, zdravstveno stanje pozivatelja. Svatko ima pravo biti prihvaćen, saslušan i pomoći.

Pomoć na liniji za pomoć uvijek je anonimna. Pozivatelj ne može navesti svoje ime, adresu ili druge podatke. Također, kontaktiranjem linije za pomoć, osoba može dobiti informacije koje ga zanimaju o uslugama koje pružaju pomoć.

Dječja linija za pomoć radi non-stop, sedam dana u tjednu, besplatno s kućnih i mobilnih telefona.

8 800 2000 122 - jedan ruski broj telefonske linije za pomoć - samo nazovite u teškim vremenima.

Telefoni i linije za pomoć

Dječja linija za pomoć

Ako vam je potrebna pomoć psihologa, potrebna vam je ljubazna riječ, savjet, podrška, osjećate se vrlo loše i usamljeno, želite razgovarati.

Poziv

8-800-2000-122

Stručnjaci su spremni pomoći vam u rješavanju poteškoća koje nastaju u školi, na ulici i kod kuće. Iskusni psiholozi spremni su vam savjetovati o odnosima roditelj-dijete i dijete-dijete, međuljudskim sukobima i drugim problemima.

Telefonska linija radi svakodnevno i svakodnevno

Sve su konzultacije besplatne

Moskovska služba psihološke pomoći - 051 (besplatno, 24 sata dnevno)

Gradski cjelodnevni prijem za maloljetnike Odjela socijalne zaštite stanovništva grada Moskve (pružanje socijalne i psihološke pomoći maloljetnicima i njihovim roditeljima): 8-499-975-27-50, 8-495-607-17-19, 8-495-607-00 -63, 8-926-211-11-40.

Dvadesetčetverosatna gradska mobilna usluga za pružanje hitne socijalne pomoći maloljetnicima: 8-926-211-11-50

Telefonska linija za rješavanje problema beskućništva i zanemarivanja maloljetnika: 8-499-201-06-50

Telefonska linija za pružanje socijalne i psihološke pomoći djeci i obiteljima migranata u teškim životnim situacijama: 8-499-201-50-47

Dječja linija za pomoć u moskovskom odjelu za obrazovanje: 8-495-624-60-01 (svakodnevno)

Telefonska linija Odjela za obiteljsku i omladinsku politiku grada Moskve: 8-499-722-07-26 (9.00 - 21.00)

Odjel kriminalističke istrage (linija za pomoć): 8-499-250-98-10, 8-495-299-46-14 (oko sat)

Telefonska linija za pomoć u suzbijanju droga u Moskvi: 8-495-316-86-55 (svakodnevno).

Telefonska linija Centra za siguran internet u Rusiji u slučaju internetskih prijetnji

Dežurnoj liniji možete pristupiti svakodnevno biranjem adrese: http://www.saferunet.org
Telefonska linija prihvaća poruke u sljedećim kategorijama ilegalnog sadržaja:

  • seksualno iskorištavanje maloljetnika;
  • uključivanje djece u seksualne aktivnosti;
  • rasizam, nacionalizam i drugi oblici ksenofobije;
  • cyber ponižavanja i zlostavljanja;
  • scene nasilja nad djecom;
  • propaganda i distribucija droga;
  • propaganda i javno opravdanje terorizma.

Slanje na Hotline je anonimno i besplatno

Primljeni signali linijski stručnjaci razmatraju, ako ima dovoljno osnova, davatelju usluga šalje obavijest o prekidu prometa nelegalnog sadržaja i pokreću se postupci za provođenje zakona. Ako se sadržaj nalazi u inozemstvu, informacije se prenose na telefonsku liniju odredišne ​​zemlje unutar mreže INHOPE.

Telefonska linija "Kids Online"

Linija za pomoć "Kids Online" - telefonsko i mrežno savjetovalište za djecu i odrasle o problemima sigurnog korištenja Interneta i mobilne komunikacije djece i adolescenata.

Možete kontaktirati liniju:

  • telefonom 8-800-250-00-15 (od 9,00 do 18,00 radnim danom, po moskovskom vremenu), pozivi unutar Rusije su besplatni.
  • putem e-pošte [email protected]
  • na www.detionline.com

Na liniji za pomoć psihološku i informativnu potporu pružaju psiholozi s psihološkog fakulteta Sveučilišta u Moskvi. M. V. Lomonosov i Fonda za internetski razvoj koji su prošli posebnu obuku iz psihološkog i informacijskog savjetovanja o problemima sigurne uporabe Interneta i mobilne komunikacije djece i adolescenata.

Tijela koja štite prava maloljetnika

Moskovska gradska interresorna komisija za maloljetnike i zaštitu njihovih prava (osim: građanskih sporova, stambenih pitanja, pitanja koja su u tijeku pred sudovima, u nadležnosti tijela savezne vlade)

Poštanska adresa: 125032, g. Moskva, st. Tverskaya, 13

Predsjednik Komisije: Pechatnikov Leonid Mihajlovič - zamjenik gradonačelnika Moskve u moskovskoj vladi za društveni razvoj.

Telefonska linija za pomoć djeci, adolescentima i roditeljima (1. i 11. razred)

Razgovor s Aleksandrom Myasnikovom. Posebno za projekt "Infourok"

Kako osigurati ljetni odmor svog djeteta sigurnim?
Prijetnja drugog vala koronavirusa "

na Međunarodni dan djeteta

1. lipnja 2020. godine 19:00 (MSK)

Telefoni za pomoć trenutno su vrlo popularni u cijelom svijetu. Djeca / adolescenti nazovu i savjetuju kako najbolje postupiti. Uostalom, nema svaka situacija dovoljno iskustva, ali odluka se mora donijeti.

Posebno obučeni stručnjaci - psiholozi rade na linijama za pomoć. Čak i posebno obučeni tinejdžeri mogu raditi na nekim linijama za pomoć - oni momci nazovu tamo kojima je lakše razgovarati o bolnim stvarima s vršnjacima nego sa odraslima.

Linija za pomoć otvorena je svima. Nije važno starost, mjesto stanovanja, zdravstveno stanje pozivatelja. Svatko ima pravo biti prihvaćen, saslušan i pomoći.

Osoba može podijeliti bilo koji problem koji vas zanima s savjetnikom za pomoć.

Pomoć na liniji za pomoć uvijek je anonimna. Pozivatelj ne može navesti svoje ime, adresu ili druge podatke. Također, kontaktiranjem službe za pomoć osoba može dobiti informacije koje su od njega zanimljive..

8-800-2000-122 je sve ruski broj telefonske linije za pomoć djeci - samo nazovite u teškom trenutku. Služba za pomoć djeci radi non-stop, anonimno i besplatno, s kućnih i mobilnih telefona.

8-800-2000-122 - JEDINI NARODNI BROJ

BABY TELEFON TRUST.

Samo nazovite u teškim vremenima.

Dječja služba za pomoć radi

24/7, ANONIMNO I BESPLATNO,

od kuće i mobilnog telefona.

Da u životu nema nerešivih problema

A ako postoji nešto što ne možete podijeliti s obitelji i prijateljima, ili imate pitanje koje im se ne usuđujete postaviti

Nazovite povjerljivi telefon

i podijelite što se događa s vama

Telefonska linija za pomoć djeci, tinejdžerima, roditeljima

Na teritoriju Stavropolja postoje telefonske linije za hitne slučajeve psihologije i

pravna pomoć za djecu i odrasle:

8-800-2000-122 - All-Russian pomoćna linija za djecu (besplatan poziv)

(8652) 37-16-74 - hotline "Obiteljska usluga" (Ministarstvo rada i socijalne zaštite stanovništva Stavropolskog teritorija, Državna ustanova "Centar za psihološku i pedagošku pomoć";

(8652) 37-24-12 - telefonska linija za pomoć Ministarstva obrazovanja Stavropolskog teritorija, sektor za zaštitu prava djece;

(8652) 38-22-31 - služba za pomoć Ministarstva obrazovanja teritorija Stavropolja, Državne obrazovne ustanove "Regionalni centar za psihološku i pedagošku rehabilitaciju i korekciju maloljetnika koji zloupotrebljavaju drogu";

(8652) 26-49-10 - telefonska linija za pomoć Središnje uprave za unutarnje poslove za Stavropoljski teritorij;

(8652) 39-99-99 - pomoćna služba Centra za krizno upravljanje Ministarstva za vanredne situacije Rusije na Stavropolskom teritoriju

Telefoni na telefonsku liniju Ministarstva obrazovanja Stavropolskog teritorija o pitanjima ilegalne naplate sredstava u obrazovnim ustanovama Stavropolskog teritorija:

Srijeda 10,00-12,00- (8652) 95-14-52

Petak 10.00-12.00- (8652) 95-14-47

Osim toga, možete se obratiti Stavropolskom teritorijalnom tužilaštvu po ovom pitanju proksk.ru

Telefonske linije za zaštitu dječjih prava

Povjerenik pri guverneru Stavropolskog teritorija za prava djeteta

Adamenko Svetlana Viktorovna

Adresa: Stavropol, ul. Lermontov, 206-a, ured. 309, 310

Na teritoriju Stavropolja postoje telefonske linije za hitne slučajeve psihologije i

pravna pomoć za djecu i odrasle:

8-800-2000-122 - All-Russian pomoćna linija za djecu (besplatan poziv)

(8652) 37-16-74 - hotline "Obiteljska usluga" (Ministarstvo rada i socijalne zaštite stanovništva Stavropolskog teritorija, Državna ustanova "Centar za psihološku i pedagošku pomoć";

(8652) 37-24-12 - telefonska linija za pomoć Ministarstva obrazovanja Stavropolskog teritorija, sektor za zaštitu prava djece;

(8652) 38-22-31 - služba za pomoć Ministarstva obrazovanja teritorija Stavropolja, Državne obrazovne ustanove "Regionalni centar za psihološku i pedagošku rehabilitaciju i korekciju maloljetnika koji zloupotrebljavaju drogu";

(8652) 26-49-10 - telefonska linija za pomoć Središnje uprave za unutarnje poslove za Stavropoljski teritorij;

(8652) 39-99-99 - pomoćna služba Centra za krizno upravljanje Ministarstva za vanredne situacije Rusije na Stavropolskom teritoriju.

17. svibnja 2013. u 11.00 Godine sudjelovala je Srednja škola MBOU br. 5 All-ruska akcija "Minuta telefonske linije za pomoć djeci", čija je svrha bila motivirati školarce da se u teškim životnim situacijama obrate telefonskoj liniji za pomoć. U akciji su sudjelovali učenici 7-8 razreda, u količini od 125 ljudi. O praćenju Međunarodnog dana službe za pomoć djeci proveli su socijalni odgajatelj, razredni učitelji, školski psiholog, praćeno podjelom kalendara, oznaka, socijalnih letaka s naznakom linije za pomoć djeci.

Dana 17. svibnja 2012. godine, na velikom odmoru, djelatnici centra "Obitelj" podijelili su posjetnice s telefonskom linijom za pomoć djeci: Tatjana Aleksandrovna Kryuchkova (psiholog) i Olga Vladimirovna Kurina (socijalna učiteljica).

Svaka osoba ponekad ima problema. Telefon Trust omogućava u takvoj situaciji podršku, razumijevanje i prihvaćanje, razumijevanje onoga što se događa u mirnoj atmosferi i u razgovoru s dobroćudnom osobom te odlučiti koje korake poduzeti.

Telefoni za pomoć sada su vrlo popularni u cijelom svijetu. Djeca / adolescenti nazovu i savjetuju kako najbolje postupiti. Uostalom, nema svaka situacija dovoljno iskustva, ali odluka se mora donijeti.

Posebno obučeni stručnjaci - psiholozi rade na linijama za pomoć. Na nekim linijama za pomoć mogu raditi čak i posebno obučeni adolescenti - oni dečki tamo zovu one kojima je lakše razgovarati o bolnom problemu s vršnjakom nego s odraslom osobom.

Linija za pomoć otvorena je svima. Nije važno starost, mjesto stanovanja, zdravstveno stanje pozivatelja. Svatko ima pravo biti prihvaćen, saslušan i pomoći.

8-800-2000-122 - JEDINI NARODNI BROJ

BABY TELEFON TRUST.

Samo nazovite u teškim vremenima.

Dječja služba za pomoć radi

24/7, ANONIMNO I BESPLATNO,

od kuće i mobilnog telefona.

Školski štand sadrži informacije o uslugama za djecu, koja je dostupna svim studentima.

Socijalna učiteljica Loseva S.G..

Danas je Međunarodni dan pomoći za djecu. Ove godine u regiji Ivanovo, kao i cijeloj Rusiji, održana je akcija "Minuta telefonske linije za pomoć". U sklopu akcije 17. svibnja 2012. u 11-00 (za učenike prve smjene) i 15-00 (za učenike druge smjene) u svim obrazovnim ustanovama, internatima i sirotištima djeca su istodobno informirana od strane Službe za pomoć djeci i snimila jednu sve-ruski broj telefona 8 800 2000 122 za dnevnike i mobilne telefone.

Ruska Federacija pridružila se proslavi Međunarodnog dana povjerenja za djecu, koji se obilježava 17. svibnja 2009. godine. Inicijativa da se ovaj dan obilježava godišnje pripada Međunarodnoj asocijaciji za pomoć djeci koja je službeno priznata od strane UN-ovog Odbora za prava djeteta. Ruski predstavnik u ovoj organizaciji od 2007. je Nacionalni fond za zaštitu djece od okrutnosti..

Telefoni za pomoć trenutno su vrlo popularni u cijelom svijetu. Djeca / adolescenti nazovu i savjetuju kako najbolje postupiti. Svaka osoba ponekad ima problema, ali nije svaka situacija dovoljno iskustva za donošenje ispravne odluke.

Trust telefon omogućuje u takvoj situaciji podršku, razumijevanje i prihvaćanje, razumijevanje onoga što se događa u mirnoj atmosferi i u razgovoru s prijateljskom osobom i odlučiti koje korake poduzeti.

Linija za pomoć otvorena je svima. Nije važno starost, mjesto stanovanja, zdravstveno stanje pozivatelja. Svatko ima pravo biti prihvaćen, saslušan i pomoći.

Osoba može podijeliti bilo koji problem koji vas zanima s savjetnikom za pomoć na telefonu. Pomoć na liniji za pomoć uvijek je anonimna. Pozivatelj ne može dati svoje ime, adresu ili druge podatke. Također, kontaktiranjem službe za pomoć osoba može dobiti informacije koje su od interesa.

8 800 2000 122 - jedan sve ruski broj telefonske linije za pomoć djeci - samo nazovite u teškoj minuti. Služba za pomoć djeci radi non-stop, anonimno i besplatno, s kućnih i mobilnih telefona.

Sve-ruska akcija za školarce "Minuta telefonske linije za pomoć"

Povjerite se telefonu 8-800-2000-122 kao resursu podrške: Svaka osoba ponekad ima problema. Linija za pomoć pruža priliku u takvoj situaciji da dobijete podršku, budete razumljivi i prihvaćeni, da shvatite što se događa u mirnoj atmosferi i u razgovoru s dobroćudnom osobom i odlučite koje korake poduzeti. Telefonske linije za pomoć danas su vrlo popularne u cijelom svijetu. Djeca / adolescenti nazovu i savjetuju kako najbolje postupiti. Uostalom, nema svaka situacija dovoljno iskustva, ali odluka se mora donijeti.

Posebno obučeni stručnjaci - psiholozi rade na linijama za pomoć. Na nekim linijama za pomoć mogu raditi čak i posebno obučeni adolescenti - oni dečki tamo zovu one kojima je lakše razgovarati o bolnom problemu s vršnjakom nego s odraslom osobom.

Linija za pomoć otvorena je svima. Nije važno starost, mjesto stanovanja, zdravstveno stanje pozivatelja. Svatko ima pravo biti prihvaćen, saslušan i pomoći.

Osoba može podijeliti bilo koji problem koji vas zanima s savjetnikom za pomoć.

Pomoć na liniji za pomoć uvijek je anonimna. Pozivatelj ne može navesti svoje ime, adresu ili druge podatke. Također, kontaktiranjem službe za pomoć osoba može dobiti informacije koje su od njega zanimljive..

Svaka linija za pomoć radi u svom vlastitom načinu rada - svakodnevno ili po rasporedu.

8 800 2000 122 - jedan sve ruski broj linije za pomoć djeci - samo nazovite u teškim vremenima. Služba za pomoć djeci radi non-stop, anonimno i besplatno, s kućnih i mobilnih telefona.

Linija za pomoć

Informacije o liniji za pomoć djeci, adolescentima,

roditelji u regiji Lipetsk


Uvijek imate priliku nazvati
Na liniju za pomoć

Spremni smo vam pomoći!

Neprekidno. Besplatno je.
Anonimna linija za pomoć.

To znači da možete nazvati a ne davati svoje ime.

Regionalni centar za psihološku, medicinsku i socijalnu podršku

Djeca mlađa od 12-13 godina zovu

Ako ste se svađali s prijateljem;

Kad ostanu sami kod kuće i uplaše se;

Žele imati životinju kod kuće, ali ne mogu se složiti s roditeljima;

Kad u školi dobiju dvojac i boje se otići kući;

Kad se vršnjaci uvrijede, a odrasli kažu: "Bavi se sobom".

Neprekidno. Besplatno je. anonimno.

Prijavljuju se tinejdžeri 13-16 godina

O zaljubljivanju i neuzvraćenoj ljubavi;

Sukobi s učiteljima;

Svađe s roditeljima;

Zabrinuti su za odnose s suprotnim spolom;

Mjesto koje zauzimaju u grupi (razred, tinejdžersko društvo);

Zabrinuti su zbog svog izgleda;

Tinejdžeri se često žale na vršnjačko zlostavljanje;

Postavljaju se pitanja osobnog i profesionalnog samoodređenja.

Neprekidno. Besplatno je. anonimno.

Roditelji nazovite kad su zabrinuti zbog brige o djetetu, promjena u ponašanju i poremećajima:

Vraća se kući kasno ili uopće ne spava;

Započeto pušenje, korištenje alkohola ili droga;

Povezan s lošim društvom;

Ponekad osjete:

Da učitelji nisu sasvim u redu s djetetom i savjetuju što mu je činiti;

Pozivi o vezama između odraslih članova obitelji, posebno tijekom ili nakon razvoda.

Bake i djedovi zovu,

Na čija su ramena roditelji prebacili odgovornost za vlastitu djecu,

kao i staratelji i posvojitelji

Suočavanje sa poteškoćama u odgoju djeteta za korak.

Da u životu nema nerešivih problema

A ako postoji nešto što ne možete podijeliti s obitelji i prijateljima, ili imate pitanje koje im se ne usuđujete postaviti

Nazovite povjerljivi telefon

i podijelite što se događa s vama

Telefonska linija za pomoć djeci, tinejdžerima, roditeljima

Kako psiholog s telefonske linije može pomoći djetetu i roditeljima?

Učiteljica gnjavi. Razrednici su nasilni. Jedinstveni državni ispit je odmah iza ugla, a moja majka ne voli sveučilište o kojem sanjam. Što uraditi? Tko će dati savjet?

Učiteljica gnjavi. Razrednici su nasilni. Jedinstveni državni ispit je odmah iza ugla, a moja majka ne voli sveučilište o kojem sanjam. Što uraditi? Tko će dati savjet?

Pomoć za djecu nije samo za djecu i adolescente, ona je za roditelje, učitelje, sve one koji su na neki način uključeni u proces odgoja. Samo što odrasli, nažalost, mnogo manje koriste ovaj broj. Što djeca i odrasli koji su nazvali telefonsku liniju kažu psiholozima? Kako savjetovali psiholozi mogu im pomoći?

Što zabrinjava našu djecu?

I o. Irina Aleeva, voditeljica Sektora za pomoć djece MSUPE, ispričala je nekoliko priča iz iskustva telefonskog savjetovanja.

Linija za pomoć često je jedini način da dijete i tinejdžer dobiju pomoć. Lakše je neznancu reći o svojim problemima.

Jednog dana 9-godišnja djevojčica nazvala je liniju za pomoć. Roditelji su joj se razveli kad je imala 5 godina. Djevojčica je živjela s majkom i bakom, tata je za vikend vodio kćer k njemu i sve to vrijeme bio u kontaktu s njom. U tom trenutku, kada se djevojčica zvala, u obitelji se dogodila nevolja - umrla joj je majka. I tata i baka počeli su se svađati oko toga s kojom će djevojčicom živjeti. Tata je htio povesti svoju kćer sa sobom, a baka je bila kategorično protiv. Djevojčica je uhvaćena između dvije vatre. Nije se znala ponašati jer voli i baku i oca, a oni vode pravi rat. A djevojka je odlučila nazvati liniju za pomoć.

Psiholog-savjetnik je svoju zadaću u ovoj situaciji vidio kao rad s tjeskobom i strahom kod djevojčice, pomaganje u iskustvu smrti njezine majke. Djevojčica se osjeća krivom što se ljudi koji su joj bliski svađaju se zbog nje, psiholog može skinuti taj teret s nje. Trebalo ju je naučiti da ispriča svojim voljenima svoja iskustva, a ne da se povlači u sebe, već naprotiv - da razgovara i s bakom i sa ocem. Odrasli su vjerovali da mogu sami riješiti situaciju i ignorirali su djevojčino mišljenje. Razgovori s psihologom dali su djevojci samopouzdanje u komunikaciji s voljenim osobama, podržavali su je tijekom krize.

Srednjoškolac je svoju nevolju nazvao telefonskom linijom - učitelj kemije nikada mu ne daje visoke ocjene, unatoč činjenici da je najbolji u kemiji u razredu. Dječak će imati ispit. Na sveučilištu koje je odabrao trebate proći kemiju, a učitelj se nađe u krizi i opterećuje ga dodatnim zadacima. Situacija se zagrijava i tinejdžer već razmišlja o preseljenju u drugu školu. Psiholog je detaljno pitao o situaciji. Bilo je potrebno nekoliko razgovora da raščisti sliku. Pokazalo se da "kemičar", za razliku od učitelja književnosti, nikada nikoga ne hvali, od nje ne možete dobiti emocionalnu podršku, ali ona je najjača studentica predmeta. "Možda su dodatni zadaci njezin način pomaganja?" - ovo je otkriće srednjoškolac napravio u razgovoru s psihologom.

I o. Irina Aleeva, voditeljica sektora za pomoć djeci MSUPE. Slika sa vladimir.mk.ru

Ponekad je linija za pomoć zadnja poveznica koja dijete sprečava da ne poduzme osip. Situacije kada tinejdžer zove s krova javljaju se u 2% slučajeva. Psiholozi su kvalificirani za pomoć čak i u tako akutnoj kriznoj situaciji. Ali mnogo je bolje pomoći u vremenu, kada problem još nije imao vremena da postane toliko akutan..

Proljeće je teško vrijeme

U 2014. godini vrhunac poziva na pomoć djece bio je na proljeće. U tom je razdoblju zaprimljeno više od 350 tisuća poziva. Zabilježeno je povećanje zahtjeva među djecom i adolescentima. Proljeće i rano ljeto najteža su razdoblja za djecu i adolescente. Pod stresom su zbog testova i ispita, osjetljivost se povećava na proljeće, a sve više sukoba nastaje u školi i kod kuće. Proljeće je teško vrijeme za djecu i vruće vrijeme za psihologe na liniji za pomoć.

Među roditeljima ne postoje sezonski ili privremeni rafali poziva, pozivaju ih ravnomjerno. Ali djeca doslovno zovu tijekom pauze. Psiholozi u regijama znaju kada je došlo do promjene u školama - pričekajte na pozive. Djeca zovu prije dolaska roditelja s posla. No najteži su noćni pozivi. Malo ih je, ali situacije prijavljene pozivima su najteže..

Mislite li da vaša djeca nemaju problema? Rezultati anketa provedenih među školarcima pokazuju da postoje problemi u životu svakog djeteta.

Specijalisti iz Centra za psihološku pomoć pratili su moskovske školarce. Istraživanje je pokazalo da 25% mladih adolescenata (10-12 godina) vjeruje da u njihovom životu nema problema. Ostalo je dijete u ovoj dobnoj skupini kao glavne probleme navelo probleme u odnosima s vršnjacima, na drugom mjestu - probleme povezane sa školom.

Među djecom u dobi od 13-17 godina nije bilo nijednog djeteta bez problema. Prema istraživanju, tinejdžere je zabrinuta samopouzdanje, nezadovoljstvo svojim karakterom, izgledom, nerazumijevanje od strane drugih. Stariji adolescenti i mladi odrasli ljudi žale se na usamljenost i strah od neuspjeha u budućnosti. Glavni zadatak psihologa putem telefonske linije je podržati dijete u adolescenciji, pomoći mu u rješavanju složenih problema..

Olga Vikhristyuk, voditeljica Centra za hitnu psihološku pomoć Moskovskog gradskog psihološkog i pedagoškog sveučilišta:

„Daljinska psihološka pomoć jedan je od glavnih načina da se dijete prati u kriznoj situaciji. Telefonsko savjetovanje od posebnog je značaja u slučajevima kada je psihološka pomoć licem u lice iz različitih razloga nemoguća. Roditelji dijete dovode psihologu, a on sam zove službu za pomoć, po svojoj slobodnoj volji. Glavni zadatak psihologa putem telefonske linije je ublažiti emocionalni stres i stvoriti uvjete u kojima dijete može ostvariti nove mogućnosti i prevladati krizu..

Pet milijuna poziva

Objedinjena linija za pomoć djeci djeluje u Rusiji već petu godinu. Uskoro će 8 800-2000-122 primiti poziv za obljetnicu, pet milijuna.

Načela telefonske linije: pristupačnost, besplatno, anonimnost. Možete nazvati jedan broj s bilo kojeg mjesta u Ruskoj Federaciji i s bilo kojeg telefona - fiksnog ili mobilnog. Nazivatelj nije dužan predstaviti se, dati svoje ime, psiholog ne zna broj i mjesto svog sugovornika. Poziv je besplatan za sve.

Savjetnik psiholog ima pravo uz suglasnost pretplatnika prenijeti informacije organizacijama koje pružaju psihološku, medicinsku i socijalnu pomoć kako bi se pozivaocu moglo pružiti pomoć ne daljinski, nego osobno. Ali to je moguće samo uz pristanak pretplatnika. Ako se ne slaže, konzultacije se nastavljaju telefonom. Za psihologa je najvažnije da pretplatnik nastavi komunicirati, za pozivatelja postoji prilika za komunikaciju s istim stručnjakom, to je ono čemu težiju zaposlenici službe za pomoć.

58% onih koji su se prijavili na liniju za pomoć čine djeca i adolescenti. Roditelji zovu mnogo rjeđe, samo 11 posto. To stvara veliku zabrinutost psiholozima, jer je glavni zadatak službe za pomoć normalizirati odnose između djece i roditelja. Psiholozi vjeruju da roditelji više trebaju pomoć psihologa, ali ovu priliku ne koriste. 30% su pozivi ostalih građana, to su bake, djedovi, učitelji, komšije. Ti ljudi također dobivaju savjet i pomoć..

U prosjeku godišnje primi više od milijun poziva, a njihov se broj povećava, u 2014. godini zabilježeno je 1 milijun 137 tisuća poziva. Ovo je maksimalni broj od početka telefonske linije.

Koja pitanja djeca nazivaju? Najviše ih brinu odnosi s vršnjacima - prijateljstvo, neprijateljstvo, ljubav, usamljenost. Na drugom su mjestu pitanja odnosa roditelja i djeteta. Treća - sukobi u školi.

Postoje pozivi na zlouporabu. U 2014. godini primljeno je 20,5 tisuća takvih poziva od djece. Pitanja zlostavljanja u obitelji - 6,5 tisuća poziva, među vršnjacima - 5, 9 tisuća poziva, zlostavljanja na drugim mjestima - 2, 5 tisuća poziva i 989 poziva - problem seksualnog nasilja i seksualnog uznemiravanja djece i adolescenti. U najtežim situacijama, kada djeca više nemaju kome ići, ona traži pomoć specijalista za hitne linije.

Od drugog tromjesečja 2012. zaposlenici službe za pomoć analiziraju podatke o problemu samoubojstava djece. Od 1. travnja 2015. po tom pitanju bilo je više od 16,5 tisuća prijava. Ali statistika pokazuje da se broj samoubojstava djece od 2010. do 2012. znatno smanjio. Bilo bi odvažna pretpostavka da se to izravno povezuje s radom linije za pomoć djeci, ali ostaje činjenica da se prvi put od početka praćenja smanjio broj samoubojstava djece, a linija za pomoć bila je jedini sustavni faktor u ove tri godine. Dakle, moguće je da su aktivnosti službe za pomoć pridonijele smanjenju samoubojstava djece..

Bez poziva - nema problema?

Najveći broj poziva, do 200 tisuća godišnje, dobivaju službe za pomoć Sibirskog, Središnjeg i Volškog federalnog okruga. Oni čine 2/3 svih poziva. Najveći broj poziva, gotovo 300 tisuća, u 2014. godini pao je na teme iz regija Sibirske savezne oblasti. No, ako povezujemo aktivnost regije s brojem stanovnika, ispada da je telefonska linija najpopularnija u saveznom okrugu Urala i Sibira. Tamo se telefonski broj bira od 1 do 1,5% stanovništva. U saveznom okrugu Centralne i Volge udio pozivatelja znatno je manji od 0,6-0,7% stanovnika godišnje.

Stanovnici saveznih okruga Južnog i Sjevernog Kavkaza najmanje mogu koristiti djecu za pomoć. Znači li to da je u ovim krajevima sve u redu??

Elena Kupriyanova, zamjenica predsjednika Odbora Fonda za podršku djeci u teškim životnim situacijama: „Polazimo od pretpostavke da je linija za pomoć djeci jedan od najučinkovitijih mehanizama pomoći u slučaju psihološke krize. Dostupna je odmah, anonimna je i omogućava vam kvalificiranu psihološku pomoć. Prevalencija psiholoških problema među djecom i adolescentima približno je jednaka, bez obzira na mjesto prebivališta.

Rast broja zahtjeva ne ukazuje na probleme u određenoj regiji, već na dostupnost ove vrste pomoći, povjerenje javnosti u ovu vrstu usluge. Ako je malo poziva iz regije, znači da pomoć nije dostupna tamo ".

Postoji li veza između broja usluga u regiji i broja poziva? Nemoguće je sigurno reći. Broj usluga koje primaju pozive u regijama neujednačen je. U regiji Kemerovo, gdje je zabilježeno najviše poziva, djeluje 12 službi, u Saratovskoj regiji - 9, u Yamalo-Nenetskom autonomnom okrugu - 8, u Sverdlovsk regiji, Moskvi i Altajskom području - po 7 službi, u Tatarstanu - 6, u svim sastavnim entitetima Ruske Federacije usluge rade svakodnevno.

Ali u nekim regijama, na primjer, Ivanovo, Tambov, Ulyanovsk, kao i u Ingušetiji, Kalmykiji, Chukotki i Magadanu, postoji samo jedna usluga po regijama i ne postoji non-stop mod.

Broj poziva na liniju za pomoć u Moskvi neprestano raste, ako je u 2011. u Moskvu primljeno više od 24 tisuće poziva, u 2012. - više od 30 tisuća, u 2013. - više od 39 tisuća, a u 2014. - 58 tisuća.

U promicanju linije za pomoć, zaposlenici Fondacije za podršku djeci u teškim životnim situacijama polažu velike nade u novinare. U regijama gdje se distribuiraju informacije o liniji pomoći, broj poziva se povećava.

Trebam li ovaj broj u mobilnom telefonu?

Psiholozi za pomoć dolaze u škole kako bi educirali djecu o svom radu. Nakon takvih sastanaka, tinejdžeri često ubacuju broj telefona za pomoć u svoje mobilne telefone. A ponekad ga koriste u situacijama koje psiholozi nisu predvidjeli. Primjerice, dječak je uveče izbačen iz minibusa na tamnom putu, nije imao novca za plaćanje. Psiholog je pozvao policiju, auto je izvezao dijete i odvezao ga kući. Djevojka na ulici mislila je da će je sumnjiva osoba napasti i pozvala je psihologa koji će joj dati informacije policiji. Pozivi psihologa policijskim službenicima nose veću težinu od onih koje prijavljuju djeca.

Psihologinja Irina Aleeva požalila se da je stav stanovništva prema dežurnoj liniji još uvijek prilično oprezan: „U to sam se uvjerila kad sam došla u škole. U školama i u obiteljima pokušavaju ne oprati prljavu posteljinu u javnosti, neovisni apel djeteta prema vanjskom stručnjaku i dalje se smatra hitnim slučajem, a linija za pomoć djeci smatra se izvorom potencijalne opasnosti. Razlog je taj što se ponekad, na taj način, otvaraju neprivlačne situacije, koje su skrivene u školama i u obiteljima. To su roditelji i učitelji koji su alarmirani i ne žele čuti o liniji za pomoć djeci. ".

Ali zadatak psihologa nije izložiti socijalne čireve, već podržati pozivatelja, pomoći mu da se nosi sa strahom i tjeskobom, naći snagu u sebi da riješi problem ili razgovara s roditeljima i učiteljima..

U rijetkim slučajevima pomoć prelazi u redovni format. To se može učiniti samo ako pozivatelj dobrovoljno dostavi podatke kako bi ih stručnjaci mogli prenijeti u organizacije uključene u savjetovanje licem u lice. Kad je riječ o nečem ozbiljnom, psiholog često pita pretplatnika razumije li posljedice ovog koraka..

Kada je u pitanju nasilje, psiholog može biti na liniji sat ili dva, kako bi se isključila mogućnost šale, razumio situaciju, on zove pozivaocu da postoji mogućnost utjecaja na situaciju, obavještava dijete da se događa s njim je nenormalan i zahtijeva intervenciju odraslih, informira o tome kako i gdje dobiti redovnu pomoć.

Zašto ljudi ne žele koristiti telefonsku liniju?

1. "Usmena riječ". Ako je netko tko se prijavio bio nezadovoljan radom psihologa, informacije o tome šire se, to smanjuje broj prijava. Da bi se to spriječilo, poboljšava se kvaliteta pomoći na liniji za pomoć. Samo certificirani psiholozi smiju raditi. Te osobe moraju proći dodatnu obuku kako bi anonimno radile s djecom i adolescentima. Tijekom rada na telefonskoj liniji, obučeno je 1.240 psihologa, 260 ljudi je prošlo drugi tečaj, osim toga, 346 supervizora je obučeno.

2. Dezinformacije nisu toliko loše ili loše reklamiranje u regiji, već iskreno lažne informacije. Ispada da u regijama postoje novinari koji pogrešno razumiju značenje dječje linije za pomoć, pretvarajući svoje tekstove u anti-oglašavanje. Zaklada za podršku djeci u teškim životnim situacijama svake godine održava natječaj novinarskih radova na društvene teme. U tekstovima upućenim u odjeljak „Dječja linija za pomoć“ članovi žirija su iznenađeni pročitali: „Nazovite liniju za pomoć djeci i odbor za maloljetnike će sve smisliti“, „Jesu li susjedi maltretirali dijete? Nazovite! " Novinari su zbunili liniju za pomoć djece s telefonskom linijom policije i Državne službe za suzbijanje droga, nazvali je "telefonom za prikupljanje pritužbi" "prikupljanjem podataka o maloljetničkom prijestupništvu" i pozvali ga da ga nazove "kada su sumnjive osobe pronađene na igralištima".

Zaklada za podršku djeci u teškim životnim situacijama poziva medije da pažljivije obrađuju ovu temu i zapamte da je dječja linija za pomoć pojedinačna anonimna psihološka pomoć koja se temelji na povjerenju osobe koja ga je zatražila..

Postoje organizacije i grupe građana koji se aktivno bore protiv telefonske linije za vezu, povezujući je s "maloljetničkom pravdom", koja će se odmah nakon nepažnje oglasiti kako bi uništila obitelj. Optužbe koje su izravnjene na službenicima službe za pomoć ne podnose kontrolu. Djelatnici fonda za podršku djeci u teškim životnim situacijama ističu da zadatak dječje linije za pomoć nije uništavanje obitelji, već jačanje. Obitelji u Rusiji uništavaju se iz potpuno različitih razloga i linija za pomoć nema nikakve veze s tim.

Što se tiče broja oduzeta djece i slučajeva lišavanja roditeljskog prava, porast broja oduzeća nije pokazatelj kvalitete rada organa starateljstva, naprotiv, oni pokušavaju smanjiti ovaj pokazatelj, u regijama koje su već odavno shvatile da je dijete najbolje u svojoj obitelji kriza. To može biti teško, ali vjerujte mi, sada se pitanje uklanjanja djeteta iz obitelji postavlja samo u slučaju izravne i očite prijetnje njegovom životu i zdravlju..

Dječja linija za pomoć potrebna je i za odrasle. Pomaže im da problem vide iz drugog kuta. U adolescenciji su sukobi neizbježni. Linija za pomoć omogućava roditeljima da grade odnose sa rastućom djecom.

Kada nazvati liniju za pomoć?
Ako sukob raste, ako se ne možete nositi s djetetom, nazovite 8-800-2000-122, oni će vam pomoći.

Zajedno sa konstitutivnim entitetima Ruske Federacije uveden je jedinstveni sve ruski broj za pomoć djeci - 8-800-2000-122. Trenutno je s njom povezano više od 230 organizacija u svim konstitutivnim entitetima Ruske Federacije.

Fond za podršku djeci u teškim životnim situacijama kupio je broj telefona za pomoć i osposobljava stručnjake za poboljšanje njihove kvalifikacije. Pokrenuta je reklamna kampanja za promicanje linije za pomoć među djecom, adolescentima i njihovim roditeljima.

Dječja linija za pomoć pokrenuta je u rujnu 2010. Od 1. travnja 2015. zaprimljeno je više od 4,8 milijuna poziva.

Prva linija za pomoć u Rusiji otvorena je 1980-ih na temelju sociološkog centra. U posljednjim desetljećima, format pružanja psihološke pomoći na daljinu u Rusiji aktivno se razvija. Na teritoriju Ruske Federacije djeluje više od 300 linija za pomoć, od kojih je 238 uključeno u jedinstveni sustav All-ruske linije za pomoć djeci.