6 znakova empatije

Empatija je sposobnost doživljavanja tuđih emocija ne manje živopisno od vaših vlastitih. Unatoč činjenici da se u psihologiji prisutnost takve sposobnosti smatra normom, neki ljudi (empatiji) s njom su nadareni u većoj mjeri. Prema znanstvenicima, oko 20% svjetske populacije može se pripisati ovoj kategoriji..

Intenzitet empatije varira između empatije. Može se izraziti i uobičajenom sposobnošću uranjanja u stanje sugovornika i potpunim uranjanjem u tuđe emocije. Neki su empatiji toliko osjetljivi da se zbog negativnih iskustava drugih ljudi tjelesno ne osjećaju dobro..

Danas ćemo govoriti o onim znakovima pomoću kojih možete odrediti svoju sposobnost empatije..

Osjetljivost na nekonkurentno ponašanje

Kada komuniciraju jedni s drugima, ljudi koriste više od riječi. Značenje našeg govora naglašava se i potvrđuje tonalitetom glasa, glasnošću, artikulacijom, izrazima lica, gestama i držanjem (tzv. Govor tijela). Ako je osoba neiskrena, ti signali se međusobno ne podudaraju. Takvo se ponašanje naziva nekonkurentnim..

Zbog osobitosti percepcije, empatija vrlo točno, iako nesvjesno, čita takve nedosljednosti i osjeća bilo kakvu neistinu. U društvu osobe koja se ponaša nepristojno, osjeća izrazitu nelagodu. U osoba sa jakom empatijom, bavljenje lažljivcima, hvalisanje, zavidni ljudi ili licemjeri mogu pokrenuti palpitacije srca, kratkoću daha, glavobolju i tjeskobu..

Izbjegavanje negativnog društva

Komunikacija s nekim tko doživljava negativne emocije nikada nije laka. To empatiju može biti posebno teško jer suviše suosjeća s tuđom tugom, strahom ili srcem. Pored toga, većina empatija su talentirani slušatelji i imaju malu sposobnost uskraćivanja komunikacije ljudima koji žele podijeliti svoja iskustva. Zato se visoka sposobnost empatije može očitovati u nekom odvajanju od negativnih sugovornika. Ovako se empat pokušava obraniti od neizbježnog stresa..

Netolerancija prema agresiji

Empati ne toleriraju nikakve konfliktne situacije. Oni su lišeni duševnog mira ne samo izravnom agresijom drugih, već i previše bučnim ponašanjem, pogotovo ako je to diktirano takvim emocijama kao što su ljutnja, bijes ili bijes..

Osoba sa sposobnošću suosjećanja obično je mirna, susretljiva i pažljiva. Uvijek pokušava mirnim putem riješiti kontradikcije i ne prihvaća nasilje..

Emocionalna percepcija tuđih nevolja

Empatija uzima u obzir probleme drugih ljudi. Jednako oštro reagira na bol poznate osobe, nesreću koja se vidi u televizijskoj emisiji i nesreće likova u igranom filmu. Naravno da razumije da su to različite stvari, ali sve takve situacije izazivaju ga snažan nalet negativnih emocija..

Nelagoda s viškom emocija

Osoba snažne sposobnosti empatije teško podnosi bilo kakve emocionalne viškove. Traumatiziran je ne samo tuđom tugom, već i viškom pozitivnog. Na primjer, empatija se može osjećati nelagodno kad prisustvuje bučnoj zabavi, jer ga glasni šum, jaka svjetla i puno ljudi koji se zabavljaju mogu brzo isprazniti..

Bolna percepcija kritike

Empati su obično oprezni i zadržani u svojim interakcijama s drugim ljudima i u izražavanju vlastitih osjećaja. Oni se boje uvrijediti nekoga, stvoriti sukob ili jednostavno nerazumljivu situaciju za druge. Kao odgovor na njihovu poslasticu, oni očekuju slično ponašanje od drugih ljudi. Stoga se sklonost empatiji često kombinira s pretjeranom osjetljivošću na kritiku: empatija je uvrijeđena bilo kojom negativnom procjenom, čak i ako je izražena blago.

Empatija je mjerljiva. Psiholozi to rade pomoću upitnika, od kojih su najpoznatiji (Razina empatije) razvili Sally Whewright i Simon Baron-Cohen 2004. godine..

Može se činiti da je visoka razina empatije "neugodna" i može čovjeku otežati život. Srećom to nije slučaj. Većina empatija s vremenom se navikava na određeno poimanje svijeta i razvija stil ponašanja koji im pomaže u održavanju tjelesnog i mentalnog zdravlja. Naravno, nije baš ugodno stalno tuđu bol osjetiti kao svoju, ali to se otkupljuje sposobnost razumijevanja drugih ljudi, sposobnost slušanja i pružanja potrebne pomoći. Osoba s ovim talentom obično je vrlo cijenjena. Ljudi oko njega vole i cijene iako ih ne znaju uvijek zaštititi od nepotrebnog stresa.

Empatija je vrlo važna za ljude koji rade kao liječnici, psiholozi, učitelji i socijalni radnici. Upravo ta kvaliteta stvara osnovu za emocionalni uzlet bez kojeg nije moguća kreativna aktivnost. Uspješan kreator oglasa, agent osiguranja ili menadžer prodaje mora biti empatija. Možemo reći da u svijetu koji se temelji na bliskoj interakciji ljudi, sposobnost empatije ima pozitivan učinak na čovjekovu socijalnu realizaciju..

Empatija i kako psihologija promatra sposobnost osobe da bude empatija

Svi se trude biti sretni, ali nema sreće bez samilosti. Izraz "empatija" prvi se put koristio još davne 1885. godine, u tekstovima filozofa Theodora Lippsa, a zatim je Freud počeo aktivno koristiti ovu riječ u svojim spisima.

Empatija je empatija i razumijevanje emocionalnog stanja sugovornika. Poželjno je imati tu kvalitetu, imati profesiju vezanu za komunikaciju, istu bi kvalitetu trebali imati isti prodavači i menadžeri, psihoterapeuti i učitelji.

Empatija je sposobnost uočavanja partnerovih osjećaja. Istodobno, empatija nije intelektualni proces. Općenito je prihvaćeno da je empatija urođena osobina karaktera, a može se poboljšati životnim iskustvom i preciznošću percepcije sugovornikovih emocija. Postoje i tehnike koje potiču razvoj empatije kako bi se učinkovito koristio u profesionalnom i osobnom životu..

Vrste empatije

Suosjecanje. U ovom slučaju empatija doživljava iste osjećaje kao i sugovornik, odnosno u potpunosti doživljava sve emocije partnera..

Simpatija. Ti su empati uvijek spremni pomoći..

Simpatija. Ljudi ovog tipa sposobni su samo biti topli i prijateljski raspoloženi prema drugima i prema sugovorniku..

Postoje i ljudi koji su u stanju suosjećati s dušom i sviješću uma..

Uz to, postoje ljudi koji pogrešno tumače i koriste suosjećanje i empatiju:

  • Empatična sljepoća. Ovaj je termin primjenjiv kada osoba ne želi i ne opaža partnerove osjećaje, što ne prihvaća od sebe;
  • Neprimjerena uporaba empatije. Svaka osoba vjerojatno ima poznanstva koja im neprestano pokušavaju pomoći da im praktički nametnu pomoć. Upečatljiv primjer je princ Myshkin iz romana F. Dostojevskog "Idiot";
  • Manipulativna uporaba. Osoba koja je u životu manipulator, čak i empatija manipulirat će, uvjeravati i uvjeravati sugovornika.

Empatije i njihove razine

Jednostavno rečeno, empatija nije samo empatija, već i prodiranje u unutarnji svijet druge osobe, osjećaj njegovih emocija i iskustava. Jednostavno rečeno, empatija zna vidjeti svijet tuđim očima i čak razumije zašto je partner zauzeo određeno stajalište, ponašao se na ovaj, a ne na drugi način..

Pet je razina empatije svojstveno ljudima koji koriste svijest uma za čitanje osjećaja sugovornika.

Ne empatije. Ali, nije svima dat dar osjećaja koji se zove empatija. Postoji kategorija ljudi koja se ne zove empatija. Takvi pojedinci nisu ni svjesni vlastitih emocija, što reći o strancima. Oni prosuđuju stanje uma partnera isključivo prema vanjskim znakovima, ponašanju i postupcima..

Empaths. Takvi ljudi obično uopće ne razumiju kako čitaju emocije sugovornika ili partnera. Iako, takvi pojedinci vrlo rijetko obraćaju pažnju na osjećaje.

Razina 1 empatije Osobe ovog tipa sposobne su osjetiti emocionalno stanje partnera i sugovornika ako je on u blizini, ali uopće ne razlikuju svoje emocije od tuđih iskustava.

Drugu razinu empatije već karakteriziraju gotovo ekstrasenzorne sposobnosti. Po želji, takva osoba može čitati emocije sugovornika, samo ga gledajući u oči.

Osobe s empatijom na razini 3 već mogu odrediti emocionalno stanje osobe čak i sa fotografije. Takvi pojedinci već mogu razlikovati druge i njihove emocije..

Empatija razine 4 već je profesionalizam. Karakteristično je za takve osobe da određuju psihološko stanje pojedinca ne samo izravnim dodirom očiju, već i na udaljenosti, od fotografije, ili čak uz prisustvo najmanjeg traga na suptilnoj razini. Empati ne samo da mogu čitati informaciju, već je i usmjeravati u pravom smjeru. Takvi ljudi jasno dijele gdje su vlastite emocije, a gdje autsajderi..

Neki empatiji čak uspijevaju utvrditi čije osjećaje trenutno osjećaju. Odlično rade s vlastitim emocionalnim stanjem, mogu čak i sami razviti svoje sposobnosti. Može na emocionalnoj razini komunicirati ne samo s ljudima, već i sa životinjama, biljkama i drugim entitetima koji nemaju fizičko utjelovljenje.

Empatija razine 5 ima sve modove razine 4. Pored toga, mogu upravljati vlastitim emocijama kao i osjećajima stranca. Ljudi ove emocionalne sklonosti mogu predvidjeti i predvidjeti događaje, čitati protoke energije i kontrolirati ih..

Kako odrediti svoju razinu empatije?

Gotovo svi su se barem jednom u životu pitali imaju li empatiju. I najčešće se ovo pitanje postavlja kada osjetite neku vrstu emocija, "vidite" tuđe misli ili događaje, i što je najvažnije, nemoguće je objasniti pojavu takvih osjećaja. U osnovi, empatija je sposobnost osjećaja misli i emocija druge osobe..

Psihologija nudi nekoliko načina za određivanje vlastite empatije i njene razine.

  1. Ako se umorite na skučenom mjestu, onda je to dokaz empatije. Pojedinac koji može osjetiti tuđe misli ne može dugo ostati na mjestu zagušenja, jer se devastacija događa odmah;
  2. Jasno razumijevanje kada sugovornik vara. Ova je kvaliteta vrlo korisna i istinski empatiji je imaju;
  3. Raspoloženje se ljulja i „čita“ želje i osjećaje stranaca. Možete provesti eksperiment na bilo kojem mjestu gdje ima puno ljudi. Samo pokušajte vidjeti što osoba misli, što mu smeta, tuga, radost ili razočaranje..

Sjetite se da je život empatiji vrlo težak, posebno razine 4 i 5. Uostalom, morat ćete iskusiti ne samo svoje emocije, već i osjećaje stranaca. U isto vrijeme, teško da će vas netko moći prevariti..

Tko može postati empatija i je li to moguće naučiti?

Zapravo, nemoguće je naučiti empatiju ako nema takve urođene kvalitete. Ali ako netko ima barem početke empatije, tada možete prijeći na 3. razinu empatije.

1. faza treninga

Ako osoba može pročitati podatke drugog, ali samo vizualnim kontaktom, pokušajte prepoznati emocionalne note i geste sugovornika. Trenirali biste stalno, na ulici i prijateljima. Obratite pažnju na to kako je osoba odjevena, šminka i kosa, urednost i slično..

2. faza treninga

Na drugu fazu možete prijeći samo ako ste u potpunosti savladali prvu, čak i ako će proći godine. Istinski empatija je osoba koja se može stopiti s tuđim emocijama, i nalazi se iznad ovog svojstva. Pokušajte shvatiti kako se sugovornik osjeća u određenom trenutku, što želi učiniti i zašto je to tako. Ova će vam sposobnost omogućiti da prijeđete na novu razinu..

3. faza treninga

U ovoj fazi učenja osoba će moći odgovoriti na pitanje - što je empatija. Tijekom treninga, empat mora naučiti kontrolirati vlastite emocije i biti u stanju kontrolirati svoje raspoloženje. Tek nakon toga, možete početi uklanjati sugovornika iz negativnog stanja, tj. Jednostavno utjecati na njega.

Empatija, što je to?

Empatija nije samo urođena kvaliteta, već je gorko životno iskustvo, praštanje i samokontrola. To ne znači da se empatija može naučiti bez ikakvih preduvjeta od rođenja do takve kvalitete, a mnogi psiholozi su općenito uvjereni da je nemoguće steći empatiju, nemoguće je učiti ili razvijati. Međutim, iskustvo pokazuje da su neki ljudi uspjeli jer su uspjeli razumjeti pojam empatija i da je to jednostavno osjetljivost na stalno mijenjajuća iskustva drugih..

Sve o prirodi empatije

Empatija je važna sposobnost olakšavanja komunikacije i promicanja razumijevanja. Mnogi se trude živjeti sretno s onima koji ih razumiju, cijene i vole. Da biste osjećali sklad i zadovoljstvo iz postojanja, morate biti u stanju suosjećati i razumjeti druge..

Pojam u psihologiji

Empatija je vrlo rijetka sposobnost koja se očituje u suptilnom razumijevanju osjećaja i osjećaja drugog. To uključuje dodatne aspekte:

  • šansa da se osjećate umjesto drugog;
  • težeći empatiji i osjećajući raspoloženje drugog.

Ove osobine u većoj mjeri pokazuju karakter ličnosti nego njeno psihološko stanje. Empatiju u psihologiji znanstvenici smatraju već više od jednog desetljeća.

Tvrde da ta sposobnost nema samo subjektivno razumijevanje vanjskog svijeta, već i sposobnost osjećaja negativnih i pozitivnih emocija sugovornika..

Svojstva karaktera

Empatijske sposobnosti očituju se kao iskrena pažnja prema drugoj osobi. Empatičnu osobu zanima emocionalno stanje, problemi, brige sugovornika.

  • Sposobnost empatije uvelike ovisi o karakteru, razini inteligencije i emocionalne energije pojedinca.
  • Osoba vjeruje da ima taj dar, ali svijet razmišlja i shvaća malo drugačije. Ako obraća pažnju samo na sebe, tada nema načina da duboko prodre u misli i osjećaje drugih ljudi..
  • Ako intelekt nije dovoljno razvijen, tada će pojedinac donositi zaključke koji su pogrešno formirani te ih u potpunosti ne propisuje.
  • Sposobnosti se mogu loše rasporediti ako empatična osoba ima emocionalnu suhoću.

Vrijedi napomenuti da se uglavnom oni koji imaju osjećaj za empatiju smatraju osobama visokog stupnja duhovnog i intelektualnog razvoja..

Koncept empatije očituje se u sljedećim stanjima:

  • razumijevanje osjećaja i stanja ljudi na intuitivnoj razini;
  • živi osjećaji slični onima koje osjeća sugovornik;
  • sposobnost stavljanja na sliku drugih;
  • vještina zauzimanja vanjskog gledišta, bez prepreka;
  • analiza situacije sa strane drugog pojedinca.

Osim što ljudi empatiji žive s iskustvima svojih najmilijih i poznanika, oni mogu pokazati visoku razinu empatije prema junacima filmova i književnih djela. Svaka se vještina može izraziti na različite načine: neki više, a neki manje. Važne točke ove sposobnosti ovise o kojoj vrsti empatije osoba pripada..

sorti

Razvoj empatije kod psihologa, psihoterapeuta i psihoanalitičara pobudio je veliko zanimanje. Specijalna terapija u psihologiji se naziva „usredotočena na klijenta“ i temelji se na empatiji. Prema ovom principu, specijalist radi s pacijentom. On ovom stanju pristupa kao sposobnosti da obuče cipele i iznutra osjeti čovjekov koordinatni sustav. Psiholozi identificiraju 3 vrste empatije.

  1. Emotivni tip. Ljudi skloni ovom osjećaju prate emocije sugovornika i osjećaju bol i poteškoće koje proživljava. Oni su u svakoj sekundi spremni reagirati na njegova iskustva..
  2. Kognitivni tip. Dar se očituje u sposobnosti uspoređivanja i procjene misli koja progoni sugovornika. Jednostavno rečeno, empatija ne samo da razumije osjećaje svog protivnika, već uključuje i mentalne sposobnosti da u potpunosti ispita što se događa..
  3. Prediktivni tip. Omogućuje pogoditi i osjetiti raspoloženje osobe u određenim životnim situacijama. Sposobnost se jasno očituje u vrijeme svađe i sukoba.

Postoje dva odvojena oblika definicije empatije.

  • Empatija, koja se očituje u osjećaju istih emocija kao i sugovornik.
  • Empatija se može izraziti u pojavljivanju vlastitih osjećaja prema položaju u kojem se protivnik nalazi.

Ako u komunikaciji s kolegom potonji počne plakati, tada će s empatijom osoba s darom također imati suze na očima. Empatijom će osoba početi podržavati kolegu i pokazivati ​​mu osobne emocije..

Razina empatičnih tendencija

Sposobnosti su podijeljene na razine empatije, od kojih postoje 4.

  • Razina empatije je povećana. Izraženo sposobnošću razumijevanja problema drugih.
  • Pojedinac više ne odvaja probleme od svojih i tuđih, pa mu osobni život jako pati. Takvi pojedinci osjećaju neopravdani osjećaj krivnje, često plaču zbog ranjivosti i dojmljivosti. Mnogi psiholozi ovu razinu empatije smatraju afektivnom. Ljudi koji znaju kontrolirati osjećaje i pokazati ih samo kad je potrebno, dar koriste u svojim profesionalnim aktivnostima. Postaju dobri stručnjaci iz psihologije i drugih područja koja su povezana s komunikacijom..
  • Razina je visoka - razumiju osjećaje i emocije drugih, ne štete sebi. Ovi pojedinci pokazuju veliko zanimanje i oprez prema prijateljima i obitelji. Dobro se slažu sa strancima, strastveni su u društvenom životu. Događa se da osoba s visokom karakteristikom empatije želi dobiti odobrenje i podršku stranaca, a ako je ne dobije, izgubi osjećaj.
  • Razina empatije je normalna. Gotovo svi imaju tu diplomu..
  • To se manifestira kao suosjećanje i ravnodušnost prema drugima. Razumijevanje i podrška - samo za voljene osobe.
  • Niska razina. Takvi se pojedinci nazivaju anti-empati. Ne žele obratiti pažnju na probleme drugih ljudi, a također zauzimaju položaj koji nije njihov. Pojedinac sa niskom razinom empatije fokusiran je samo na svoje poteškoće i probleme, osjeća nelagodu u komunikaciji sa strancima. Zbog toga ima malo ili nimalo prijatelja..

Manifestacija sposobnosti

Moguće je prepoznati sposobnost empatije kod osobe u ranoj dobi. Takva djeca ozbiljno shvaćaju probleme s kojima se suočavaju njihovi roditelji. Počnu plakati nakon što čuju povišen ton, svađu. Otkucaji srca postaju učestaliji, lice im pocrveni, a znojenje se povećava. Međutim, nemoguće je sa sigurnošću reći da ta sposobnost proizlazi iz rođenja, jer nema potvrde.

Djeca koja su razvila empatiju rođena su osjetljivim roditeljima. Previše se brinu za probleme drugih ljudi. Ako se dijete rodilo darom, tada može razviti empatičnu komunikaciju s vremenom ili obrnuto, izgubiti. Poklon je pojačan toplom, domaćom atmosferom, jasnim primjerom roditelja da trebate pomoći ljudima, brinuti se o njima i staviti se na njihovo mjesto.

Za i protiv

Nakon što nauče što riječ empatija znači, neki počinju pokušati savladati sposobnosti dara i razvijati ga u svojoj djeci. Često takvi ljudi to ne znaju pravilno koristiti. Ovaj minus psihe može čovjeku pružiti nelagodu. Da biste se nosili s raznim negativnim mislima stranaca, morate imati snažan karakter i um, pa ako se pojedinac odluči razviti empatiju, vrijedno je saznati ne samo prednosti poklona, ​​već i nedostatke.

Pozitivni aspekti uključuju:

  • dobre izglede za rast u karijeri;
  • brza pomoć rodbine i prijatelja;
  • neprihvatljivost zavaravanja;
  • šansa za izbjegavanje svađa - za gašenje sukoba.

Negativne strane uključuju:

  • brzo emocionalno izgaranje;
  • sklonost brizi;
  • vjerojatnost nastanka psiholoških poremećaja;
  • na polju ljudskih odnosa postoji rizik od razvoja situacije prema planu „jednosmjerna igra“;
  • dešava se da nema međusobnog razumijevanja od strane drugih;
  • povećana osjetljivost dovodi do činjenice da je strancima vrlo lako naštetiti empatiji, a oni sami sebi ne mogu odoljeti.

Razvoj sposobnosti

Osoba sposobnost empatije fascinira mnoge i žele razviti empatiju. Stručnjaci kažu da je to moguće. Preporučuju vam vježbe igranja.

Vježbe empatije sastoje se od 4 aspekta.

  1. Aktivno slušanje. Morate naučiti slušati svog sugovornika. Tijekom razgovora, empat bi trebao postaviti pitanja koja bi pomogla potpunom razumijevanju teme o kojoj se raspravlja. Možete početi dijeliti vlastite dojmove o onome što ste čuli.
  2. Razvijanje empatije uključuje vježbu pod nazivom Shelter. Da biste to započeli, morate se udobno sjediti u stolici, opustiti se, zatvoriti oči. Razmislite o sebi, zamislite svoje osobno utočište: njegovu veličinu, oblik itd. Mnogi ljudi biraju kuću u kojoj žive njihovi roditelji, dok netko voli kuću u šumi, daleko od svih. Takve misli pomoći će u oslobađanju od emocionalnog stresa i uklanjanju suvišnog tereta..
  3. Izgovaranje komplimenata može vam pomoći izgraditi empatiju. Morate naučiti hvaliti ljude - ta činjenica je važna i prisutna je na mnogim treninzima. Možete započeti s nekoliko komplimenata dnevno, uskoro će to postati navika i osoba će tražiti stvarne razloge da nekoga pohvali.
  4. Razvoj empatije uključuje procjenu vlastitog ponašanja, često niskog samopoštovanja. Mnogi ljudi misle da je to samo refleks, dok je netko drugi učinkovita analiza stvarnih akcija. Da biste to učinili, možete početi voditi dnevnik ili razgovarati sa sobom nekoliko minuta svaki dan..

Važno je uzeti u obzir da što je osoba starija, to je razvoj teže, jer iz prethodnog iskustva jedan može pristrasno ocjenjivati ​​druge.

Važno je znati da se sposobnost može jednostavno ubiti jednostavnim strahom. Gotovo svaka osoba s darom izbjegava konfliktne situacije, štiti sebe i druge ljude od zlostavljanja i sporova. Ali, ako to ne uspije, empatija počinje snažno patiti od napada panike i traži načine kako ispraviti svoje mišljenje, nakon čega empatija podcjenjuje ili potpuno nestaje.

Korisni savjeti

Vrijedno je naučiti upravljati sobom. Da biste mogli zatvoriti negativne emocije ili filtrirati njihovu percepciju. Potrebno je jasno programirati što možete proći kroz sebe, a što ne možete. Pojedinac s darom mora pronaći pouzdanu metodu za izbacivanje tuđih loših emocija..

Važno je biti u mogućnosti zamijeniti empatiju ne-empatičnom empatijom..

Pokažite sposobnost kontrole emocija i pokazivajte ljubav, brigu i ljubaznost u suzdržanijem obliku, nakon čega će osoba naučiti osjećati sugovornika, a ne biti bolesna s njim.

Zaključak

Riječ "empatija" znači sposobnost osobe da trenutke života doživi jednako emocionalno kao i njegov sugovornik. Osjeća protivnikovo raspoloženje, probleme i uzbuđenje. Ta se sposobnost može pojaviti od rođenja ili razvijati tijekom života. Glavno što jedan empat treba učiniti jest naučiti kontrolirati misli i osjećaje, a tada će moći pozitivno iskoristiti svoj dar i postići puno u životu..

Suosjecanje

Empatija je svjesna empatija prema drugoj osobi u njihovom emocionalnom stanju. Dakle, empatija je osoba koja je razvila sposobnost empatije. Razvoj empatije igra značajnu ulogu u razvoju emocionalne inteligencije. Pomaže razumjeti emocionalna stanja osobe, usredotočujući se na geste i izraze lica.

Kroz empatiju empatija omogućava razumijevanje emocija sugovornika. Poželjno je da posjeduje one ljude koji u svom radu koriste komunikaciju. Na primjer, to su odgajatelji, psiholozi, odgajatelji, menadžeri, liječnici. Znanstvenici primjećuju da se stadij razvoja emocionalne empatije završava u djetinjstvu. Strah je destruktivan za svjesnu empatiju.

Empati se ne osjećaju ugodno u konfliktnoj situaciji, ne karakterizira ih suparništvo, niti brane svoje interese, češće odstupaju. Empati se ne mogu lako riješiti straha, jer su vrlo strpljivi i traže vlastite načine ispravljanja ovog stanja. U nedostatku sposobnosti da se nosi sa strahom, on je u stanju pratiti osobu cijeli život, što će izazvati napade panike u budućnosti..

Empatija i simpatija međusobno su povezani. Posežemo za ljudima koji nas dobro razumiju i odbijamo one koji nas nisu u stanju razumjeti. Svaka osoba namjerno želi vidjeti kraj sebe one ljude koji će ga razumjeti i prihvatiti takvog kakav jest.

Razvijanje empatije

Postoji nekoliko razina empatije i moguće je naučiti razvijati svjesnu empatiju, ali vrlo je teško onima koji je prije nisu imali. Nemoguće je okrenuti svijet naopačke i promijeniti se u trenu, počevši sve osjećati. Ovo zahtijeva dovoljno vremena za promjenu uvjerenja i razvoj svjesne empatije..

Osjećaji empatije ne odnose se na jednostavne osjećaje i iskustva. Ovo vam je cjelovito razumijevanje, kao i svijest o senzacijama, kao da vam se događaju. Značajke emocionalne empatije su u osjećaju suptilnog svijeta potpuno izvanzemaljskog života.

Razvoj empatije uključuje nekoliko razina. Prvu razinu obilježava sposobnost isticanja emocionalnih gesta i nota. Ton glasa može vam reći u kakvom je stanju osoba i kako se osjeća. Ova razina pokazuje sposobnost da se nepogrešivo usredotoči pažnja na emocionalno stanje osobe.

Razumijevanje empatije uključuje prebacivanje osjetilnog svijeta senzacija na sebe. To je teško naučiti. Da biste to učinili, potrebno je proučiti izraze lica, kretanje tijela, tembre glasa. Počnite vježbati na poznanstvima, prijateljima, prvim ljudima. Primijetite sve sitnice: kosu na jakni, ležernost, šminku na licu, kosu. To može puno reći o osobi. Ovladajte ovom vještinom.

Druga razina obuke uključuje već posjedovanje određenih vještina. Ova je razina teža, važno je da polaznici preusmjere na sebe navike, senzacije, pokrete tijela i glas glasa predmeta koje trebate osjetiti. Za lakšu integraciju u sliku potrebna je snažna emocionalna reakcija. Važno je pažljivo promatrati osobu, zamisliti da ste to vi. U potpunosti se spojivši s njim, možete unaprijed predvidjeti kako će postupiti. Moći ćete živjeti njegov život bez razmišljanja ili prosuđivanja što nije u redu. Vi ćete postati jedno s njim i iskusit ćete iste emocije koje i on: ljubav, bol, razočaranje. To je teško naučiti, ali moguće. Empatija na kraju doživljava osjećaje druge kao vlastite. A ti su osjećaji različiti.

Treća razina treninga omogućuje vam da se pretvorite u pravog empatiju. Empati nisu samo u stanju osjetiti tuđa iskustva, oni su u stanju upravljati ovom državom. Prva mogućnost leži u sposobnosti da se brzo izvučete iz negativnog stanja. Drugo se svodi na sposobnost izlaska sugovornika iz negativnog stanja. Empati su u stanju utjecati na emocije.

Razvoj empatije omogućuje komunikaciju s ljudima s lakoćom i razumijevanjem. Postoje plusevi i minusi u razvoju empatije. S jedne strane, osoba počinje razumijevati ljude, a s druge se strane pretvara u osjetljivu osobu kojoj je teško odoljeti u konfliktnim situacijama sugovorniku..

Razina empatije

Kao raznoliki koncept, empatija ima više razina unutar sebe..

Prva razina empatije je najniža. Ljudi koji pripadaju ovoj razini fokusirani su na sebe, ravnodušni su prema mislima i osjećajima drugih ljudi. Rijetko razumiju druge i imaju poteškoće u uspostavljanju kontakata, osjećaju se nelagodno u velikoj nepoznatoj tvrtki. Emocionalne manifestacije takvih ljudi djeluju nerazumljivo, kao i besmisleno. Ljudi niske razine empatije više vole samotne aktivnosti, nego timski rad. Predstavnici niske razine empatije pristalice su preciznih formulacija i racionalnih odluka. Takvi ljudi imaju malo prijatelja, a oni koji imaju jasan um i poslovne kvalitete, a ne osjetljivost i susretljivost. Ljudi se ljubazno odazivaju takvim ljudima. Takvi se ljudi osjećaju otuđeno, jer ih drugi ne prepuštaju njihovoj pažnji. S vrlo niskom razinom emocionalne empatije, osobi je najprije teško govoriti, drži se među kolegama. Često mu je vrlo teško kontaktirati djecu, kao i starije ljude. U međuljudskim odnosima empatija se često nalazi u neugodnoj poziciji, često ne nalazi međusobno razumijevanje s drugima i jako voli uzbuđenja i umjetnost. Slikovito podnosi kritiku, ali nije u mogućnosti odgovoriti na nju.

Druga razina empatije je najčešća. Većina ljudi je ravnodušna prema mislima i osjećajima drugih, a rijetko pokazuju empatiju. Ova je razina uobičajena za većinu ljudi. Ljudi oko sebe ne nazivaju ih debelu kožu, međutim nisu klasificirani kao osobito osjetljivi. Takvim ljudima nisu tuđe manifestacije emocija, ali u većini slučajeva imaju kontrolu. U komunikaciji su često pažljivi, pokušavaju puno razumjeti, ali ponekad gube strpljenje. Češće više vole delikatno šutjeti jer nisu sigurni da će ih razumjeti. Kad čitaju fantastična djela, kao i gledaju filmove, zanimaju ih radnje, a ne iskustva likova. Takve ljude ne karakteriziraju opušteni osjećaji, što ometa potpunu percepciju ljudi.

Treća razina empatije je najviša. Ima prilično puno ljudi s tom razinom empatije. Ti ljudi teže razumiju strance bolje od njih samih. Stvaraju istinske vjerne prijatelje. Takvi su ljudi osjetljivi na probleme i potrebe drugih, vrlo velikodušni, sposobni mnogo oprostiti. Uvijek ih zanimaju ljudi. Takvi ljudi osjećajno reagiraju, brzo uspostavljaju kontakt i vrlo su društveni. Kolege i drugi cijene ovu ljubaznost. Ljudi s trećom razinom empatije ne dopuštaju sukobe i uvijek pronalaze kompromisna rješenja, s dostojanstvom podnose kritiku. Prilikom procjene situacije više im vjeruju u svoje osjećaje, kao i u intuiciju. Radije rade s timom nego sami. Ljudi razine 3 uvijek žele društveno odobravanje za svoje postupke. Međutim, takvi ljudi nisu uvijek oprezni prilikom obavljanja preciznih i mukotrpnih poslova. Dovoljno je jednostavno da ih izbacite iz ravnoteže.

Vrste empatije

Empatije se svrstavaju u sljedeće vrste: non-empati, slabe empatije, funkcionalne empatije, profesionalne empatije.

Nisu empati potpuno zatvorili svoje senzorne sposobnosti. Možda su izrazi empatije atrofirali, jer nikad nisu koristili tu sposobnost. Osjećaj empatije takvim ljudima nije poznat, pa ga ni ne pokušavaju naučiti. Nisu u stanju prepoznati neverbalne i verbalne signale.

Slabi empatiji su u stanju stalnog stresa, doživljavaju ozbiljnost svijeta, tuđe probleme, strahove zbog emocionalne preopterećenosti. Često se slabe empatije brzo iscrpljuju i doživljavaju glavobolju.

Funkcionalne empatije su najrazvijenije, lako se prilagođavaju emocijama, kontroliraju ih bez puštanja da prođu kroz sebe. Ovo je rijetka vještina. Izvana funkcionalni empati ne razlikuju se od običnih ljudi..

Profesionalni empati lako mogu prepoznati bilo koju emociju, čak i onu najsloženiju, skrivenu u dubini duše. Profesionalne empatije dobro upravljaju tuđim emocijama. Takvih je ljudi jako malo. Imaju sposobnost ublažavanja boli, razveseliti se.

Dijagnoza empatije

Dijagnoza empatije pomaže odrediti koje osobine empatije prevladavaju. Ovaj je test važan prilikom zapošljavanja osoblja čije se profesionalne aktivnosti odnose na komunikaciju s ljudima. Da biste proučili empatiju, možete koristiti metodu "Ljestvica emocionalnog odgovora". Test je razvio profesor psihologije A. Mehrabyan.

Metodologija skale emocionalnog odgovora omogućava analizu općih karakteristika empatije kod ispitanika. Na primjer, sposobnost empatije s drugom osobom.

Empatija kod djece

Kroz empatiju djeca stječu iskustvo u učenju o sebi i drugim ljudima oko sebe. Dijete postupno nakuplja osjetilno iskustvo.

Empatija u djece izravno ovisi o formiranju empatije u roditelja. Ako su roditelji dobro formirani s gornjim osjećajima, tada će njihova djeca imati normalan izraz empatije. Dobro se razvija u djetetu koje je primilo ljubav i toplinu od njegovih roditelja. Zahvaljujući roditeljima, djeca mogu imati dobro razvijen altruizam, jer stvaranje altruizma potječe iz obitelji..

Suosjećanje, empatija nije samo duhovni razvoj djeteta, već i metoda za proučavanje odnosa među ljudima. Oslanjajući se na te osjećaje, djeca gledaju ljude oko sebe i pokušavaju pronaći vlastita iskustva u njima. Dakle, razvoj empatije u potpunosti leži na plećima roditelja..

Empatija kod adolescenata

Roditelji i obitelj imaju ogroman utjecaj na ljudski razvoj od trenutka rođenja. Obitelj je važna komponenta u razvoju ljudskog života. U razvoju empatije, komunikacija između djece i njihovih roditelja igra veliku ulogu. Tinejdžer se ne može naučiti suosjećati zbog nedostatka iskustva. Osjećaj boli mu je još uvijek nov. Razvoj empatije kod adolescenata očituje se u životima te djece kojoj se u obitelji mogu pružiti ljubav, briga, pažnja i toplina.

Empatija kod adolescenata moguća je kada roditelji razumiju osjećaje i emocije svoje djece. Kršenje kontakta s roditeljima traumatizira psihu tinejdžera, negativno se očituje u njegovom razvoju. Imati emocionalnu empatiju znači opažati svijet druge osobe, njegovu bol i sreću. Obitelj koja se temelji na osjećajima povjerenja usmjerena je na skladan razvoj osobnosti adolescenata. Stoga je vrijedno razmisliti o tome da obiteljski odnosi uvijek trebaju ostati prijateljski..

Autor: Praktični psiholog N. A. Vedmesh.

Predsjednik Medicinsko-psihološkog centra "PsychoMed"

Empatija u psihologiji: što je to u jednostavnim riječima

Pozdrav prijatelji!

Empatija je jedna od najnagrađivanijih sposobnosti u svijetu danas. Pomaže u osobnom životu, u komunikaciji s prijateljima, pa čak i u poslu. Doista, ova vještina pomaže razumjeti emocije i iskustva drugih ljudi gestikulacijom, izrazom lica, pokretima očiju, promjenom intonacije i drugim jedva primjetnim sitnicama. Danas ćemo detaljnije pogledati što je empatija, što je, koje prednosti daje i kako tu sposobnost možete razviti u sebi..

Što je empatija?

Empatija je sposobnost osjetiti emocionalno stanje druge osobe, biti svjestan stupnja svojih iskustava.

Empatija je ključni element emocionalne inteligencije, korisna je u komunikaciji i pomaže u pronalaženju zajedničkih odnosa s različitim ljudima. Istovremeno, ima i negativnu stranu - ponekad je teško kontrolirati je. Oni koji imaju tu sposobnost dobro su suosjećaju s ljudima u nevolji. A pretjerana empatija može biti neugodna..

Unatoč nekim "nuspojavama", empatija se smatra vrijednim talentom u pružanju pomoći osobi u životu. Ljudi koji suosjećaju uvijek se cijene kao prijatelji, vjeruju im se i općenito se bolje postupaju. Sposobnost osjećaja i dijeljenja emocija također je potrebna kako bi se izgradili romantični odnosi i stvorili snažna obitelj..

Empatija je prisutna u svakom od nas od rođenja. Malo dijete, koje još nije naučilo govoriti, već suptilno osjeća kada mu je majka uznemirena ili sretna zbog nečega. Kako odrastamo, učimo razumjeti riječi i govoriti, ali sposobnost osjećanja tuđih emocija postupno slabi. Djelomično je to posljedica zaštitnog mehanizma naše psihe: svaka se osoba s vremenom „stvrdne“ kako bi se lakše suočila s negativnim iskustvima. Paralelno s tim, prigušena je i empatija..

Edward Titchener počeo je koristiti riječ "empatija" u svojim djelima krajem 19. stoljeća. U psihologiji i srodnim znanostima postoje različite interpretacije ovog termina. Tako je Sigmund Freud tvrdio da se psihoterapeut, kako bi razumio mentalno stanje pacijenta, postavlja na svoje mjesto i analizira vlastite osjećaje. U tome je vidio jednu od manifestacija empatije. Moderni psiholozi također vjeruju da je ta vještina jedna od najvažnijih u njihovoj profesiji..

Razine empatije

Snaga empatije može varirati od osobe do osobe. Da bi se pojednostavila klasifikacija, psihologija razlikuje četiri razine empatije:

1. Niska. Ljudi s vrlo niskom razinom empatije nazivaju se anti-empatijom. Gotovo su potpuno lišeni sposobnosti empatije, pa im je teško gledati situaciju tuđim očima. Obično se takvi ljudi izbjegavaju, smatrajući ih hladnim i bezobraznim. Ali oni su glavne žrtve vlastite anti-empatije. Mnogo im je teže pridružiti se timu, naći prijatelje i izgraditi romantične veze..

Anti-empatiju ne treba miješati sa sociopatima. Oboje je gotovo potpuno lišeno sposobnosti empatije. Ali za razliku od sociopata, antiempati znaju dobro od zla. Svi su njihovi problemi ograničeni na nemogućnost razumijevanja drugih ljudi, pronalazak zajedničkog jezika i približavanje njima.

2. Normalno. Ovo je najčešća razina empatije kod većine ljudi. Prosječan čovjek dobro razumije emocije drugih ljudi, ali prema njima postupa ravnodušno. Obično pokazuje suosjećanje samo u odnosu s prijateljima i članovima obitelji, a ta simpatija je uistinu iskrena samo kad je riječ o zaista bliskoj osobi..

3. Visoka. Visoka razina empatije podrazumijeva ne samo razumijevanje tuđih emocija, već i empatiju. Osoba s visokom razinom empatije obično snažnije i iskrenije suosjeća, ali rjeđe izražava suosjećanje naglas, jer pokušava biti osjetljivija. Takvi se ljudi brzo približe novim poznanstvima, lakše im je sklapati prijatelje i izgraditi romantične veze, jer oni bez trošenja riječi mogu vidjeti koga vole.

Empati (ljudi s visokom razinom empatije) obično se dobro slažu s drugima. Ali sami su često nesretni kada drugi ljudi nehotice ignoriraju svoje osjećaje. Takva "bezobrazluk", posebno od strane najbližih, ponekad ih istjera iz sebe.

4. Povećana. Ova razina empatije može se smatrati bolnom. Osoba je tako snažno prožeta iskustvima drugih ljudi da ih ponekad nije u stanju razlikovati od vlastitih. To mu stvara ozbiljne probleme. Doživljava nelagodu, depresiju, neopravdanu krivnju, pa čak i fizičku bolest. U psihologiji se to naziva "afektivna empatija". Ako je osoba obdarena tako snažnom empatijom, ali istovremeno je u stanju kontrolirati, može pomoći u mnogim profesijama (na primjer, u psihologiji ili nekim vrstama trgovine).

Vrste empatije

U psihologiji postoje tri oblika empatije:

  1. Emotivan. Osoba doslovno projicira u sebi osjećaje drugih ljudi, potpuno preuzima emocionalno stanje. On može, zajedno s drugom osobom, iskusiti njegovu radost, čežnju ili razočaranje. Zahvaljujući zrcalnim neuronima, ti se osjećaji prema njemu ne razlikuju od njegovih, mada su u većini slučajeva manje intenzivni. Ti su empati obično tipični za vijesti o katastrofama i katastrofama, jer imaju ogroman teret suosjećanja za strance..
  2. Kognitivni (racionalni). Ovaj oblik empatije ima malo drugačiju prirodu. Prije nego što počne suosjećati, osoba racionalno procjenjuje situaciju. Obično se analiziraju same situacije, ponašanje druge osobe, izrazi lica, geste i drugi aspekti ponašanja. Kognitivna empatija korisna je u poslovnim odnosima jer vam omogućuje točno razumijevanje osjećaja sugovornika bez trošenja emocionalne energije..
  3. Prediktivno (intuitivno). Ovaj oblik empatije omogućava vam predvidjeti osjećaje i iskustva druge osobe u specifičnim okolnostima. Obično su ljudi s ovim oblikom empatije vrlo taktni, pažljivo razmisle i odmjere svaki korak. Kada planira nešto važno (na primjer, sastanak), intuitivni empatik prvo postavlja emocije svog partnera i promišlja svaki detalj, ocjenjujući očekivanu reakciju.

Sva tri oblika empatije mogu se razviti u različitoj mjeri. Kod nekih su svi dobro razvijeni, kod drugih se jedno jasno razlikuje. Tek kada se niti jedan oblik empatije ne očituje dovoljno snažno, za osobu se kaže da je antipatičan..

Za i protiv empatije

Empatija je dragocjena sposobnost koja je neophodna u svim područjima života. Pomaže nam da bolje razumijemo poslovne partnere i klijente, sprijateljimo se, gradimo romantične veze i gradimo jake obitelji. Međutim, ono ima i nedostatke koje bi također trebalo uzeti u obzir. Da biste pažljivo odmjerili prednosti i nedostatke empatije, pogledajmo pobliže..

  • uspjeh u bilo kojem obliku odnosa s drugim ljudima;
  • sposobnost empatije i emocionalne podrške;
  • sposobnost brzog prepoznavanja laži i prijevara;
  • sposobnost da se dobro slažemo s drugima i izbjegavamo sukobe;
  • uspjeh u karijeri i poslovnim odnosima.
  • bolno iskustvo neuspjeha drugih ljudi;
  • povećana anksioznost;
  • razdražljivost, negativna reakcija na budnost voljenih osoba;
  • brzo emocionalno izgaranje;
  • velika vjerojatnost mentalnih poremećaja.

Kao što vidite, svi nedostaci empatije povezani su sa situacijama kada to izmakne kontroli. Ako osoba prestane da je kontrolira, počinje trpjeti tuđe emocije i gomilati negativnost u sebi. Rezultat toga može biti emocionalna nestabilnost, vruć temperament, pa čak i mentalni poremećaji. Oni koji su u stanju kontrolirati svoju empatiju obično ostvaruju značajne koristi od te sposobnosti..

Kako razviti empatiju?

Kad smo temeljito razumjeli što je empatija, možemo zaključiti da je to vrlo korisna vještina. Zaista se isplati razvijati kako bi poboljšali svoje odnose s drugima. Postoji nekoliko univerzalnih savjeta koji će vam pomoći razviti empatiju prema bilo kojoj osobi, čak i ako po prirodi praktički nema tu sposobnost..

1. Proširite svoj društveni krug

Tijekom godina postaje nam teže ulazak novih ljudi u naš život, pogotovo ako se oni jako razlikuju od nas. Morate se boriti protiv tog konzervativizma i češće komunicirati s ljudima izvan vašeg kruga komunikacije. Zastrašuju li vas mnoge tetovaže, piercingi, neobične frizure i čudna odjeća? Pokušajte razgovarati s takvom osobom i vjerojatno je da ćete se riješiti nekih predrasuda, a istodobno će vam se povećati razina empatije. Komunicirajte s „drugim“ ljudima i naučite gledati svijet njihovim očima. Ovo je vrlo moćna vježba koja će vas naučiti da bolje razumijete motive, ciljeve i emocije drugih ljudi..

2. Naučite slušati

Slušanje je jedna od glavnih vještina empatija, jer primjećuju kako se raspoloženje ljudi mijenja kada im je dopušteno da razgovaraju. Naučite slušati i prisiljavati se da to stalno radite. Svaki put kad komunicirate obratite pažnju na to slušate li sugovornika ili jednostavno nastojite reći više od sebe, ne slušajući zaista njegove nagovještaje. Slušanje je važan dio empatije.

Da biste postali dobar razgovornik, napravite pet jednostavnih vježbi:

  1. Usredotočite se na temu razgovora. Tijekom komunikacije često smo „u oblacima“, razmišljamo o poslovnim ili obiteljskim problemima. Pokušajte to izbjeći ukopavanjem teme o kojoj govorite. Slušajte sugovornika i odgovorite zamišljeno.
  2. Ne prekidajte. Uvijek pustite sugovornika da dovrši frazu, čak i ako vam se čini da ste već uhvatili njegovu misao i spremni ste odgovoriti.
  3. Sažmi ono što je rečeno povremeno. Kad druga osoba dovrši misao, parafrazirajte je ukratko i pojasnite jeste li dobro razumjeli sve. To će razviti u vama naviku pažljivijeg slušanja, detaljniju analizu značenja onoga što je rečeno. Sugovorniku će biti drago što pažljivo slušate i pridajete važnost njegovim riječima..
  4. Postavljajte pojašnjenja pitanja. Ova vježba, poput prethodne, naučit će vas da pažljivije slušate sugovornika i pokazat će vam da vas zanimaju njegove misli..
  5. Pauza. Ne trebate početi razgovarati odmah nakon što sugovornik završi. Pauza od jedne ili dvije sekunde omogućit će vam da bolje formulirate misao, a sugovornik može dodati nešto što je rečeno, a da vas ne prekida. Uz to, ljudi koji održavaju takve stanke obično se smatraju vrlo adekvatnim i razboritim..

Aktivno slušanje nije samo izvrsna vježba za razvijanje empatije, već je i korisna društvena vještina. Nakon komunikacije s vama, svaki će sugovornik ostaviti pozitivan dojam, jer ga svi ljudi jako vole kad ih pažljivo slušaju.

3. Čitajte fikciju

Iako dobro znamo da su likovi u romanu izmišljeni, mi ih i dalje suosjećamo. Štoviše, većina je fikcijskih djela napisana tako da usmjeri pažnju čitatelja na iskustva glavnih likova. Autori se trude što je moguće više prenijeti emocije lika, prikazati njegov razvoj, uzimajući u obzir iskusno iskustvo. Zahvaljujući tome, empatija se može probuditi i kod osobe koja je lišena te sposobnosti u običnom životu. Postoje istraživanja koja pokazuju da je klasična fikcija mnogo bolja u razvoju empatije od suvremene fikcije..

4. Komunicirajte u stresnim situacijama

Poznato je da stresne situacije okupljaju ljude brzo i snažno (imajte to na umu prilikom planiranja vašeg sljedećeg sastanka). Kao rezultat toga, empatija je puno jača pod stresom. Naravno, stres se odnosi na svaku uzbudljivu situaciju koja pokreće nalet adrenalina. Aktivne igre, sport, čak i redovite videoigre, ako u njima ima dovoljno uzbuđenja, čine ljude emocionalnijima otvorenima. A ovo je sjajna prilika za treniranje empatije..

Kako znati svoju razinu empatije?

Kao što smo ranije raspravljali, empatija je ključni element emocionalne inteligencije. Da biste saznali koliko ste razvijeni u sposobnosti da osjetite emocionalno stanje druge osobe, pokušajte uzeti test emocionalne inteligencije, koji se sastoji od 12 pitanja.

Trening

Ako želite ozbiljno raditi na svojoj sposobnosti razumijevanja ljudi, osjetiti njihovo emocionalno stanje, ja vam preporučujem tečaj čitanja ljudi iz Wikiuma. Ovaj tečaj će vas naučiti:

  • odrediti psihotip osobe prema karakteristikama ponašanja;
  • da se vidi kroz ljude, kao poseban agent;
  • odrediti emocije sugovornika mikroizražajima;
  • provjeriti laži držanjem, gestama, izrazima lica i glasom sugovornika;
  • razlikovati pokušaje manipulacije;

Ovaj internetski tečaj uključuje skup praktičnih tehnika profiliranja, alata i vježbi za vježbanje tehnika, simulatora za prepoznavanje mikroizražaja, testova za razinu stručnosti..

Zaključak

Dragi prijatelji, evo nas s vama i naučili smo što je to empatija. Sažeto ukratko. Empatija je sposobnost osjetiti tuđe emocije i podijeliti ih. Pravi empati ne samo da razaznaju tuđe emocije, već se doslovno uranjaju u emocionalno stanje druge osobe. Ponekad emocionalna povezanost za empatiju može biti neodoljiva i čak bolna. Ali u većini slučajeva empatija je vrlo vrijedna vještina koja vam pomaže upravljati osobnim životom, sprijateljiti se s prijateljima, pa čak i krenuti ljestvicom karijere. Stoga je potrebno razvijati empatiju. A u tome će vam pomoći jednostavne vježbe koje smo danas razmotrili - budite sigurni da ih zapamtite ili zapišite.

Empatija: što je, ko su empatije, vrste, razine, test

Vrijedno je imati određeni dar kako bi razumjeli i prihvatili tuđu bol, suosjećali s drugim ljudima u potrebi. Empatija (ovo je sposobnost reagiranja na psiho-emocionalnu pozadinu potpuno nepoznatih osoba) svojstvena je svakome od nas u jednoj ili drugoj mjeri. Iako s različitim stupnjem intenziteta, jer svaka je osoba individualna i nesavršena. Razmotrite prednosti i nedostatke, vrste empatije. Kako razviti ili prikriti empatiju i testirati njezinu razinu.

Što je empatija? Tko su empati?

Empatija je jezikom medicine sposobnost slušanja, empatije s drugom osobom, razumijevanje emocionalnog stanja druge osobe pomoću gesta, izraza lica i razgovora. Empati su ljudi koji su u toku komunikacije u stanju razumjeti emocije sugovornika, poznavajući na taj način njegovu dušu, uzimajući u obzir razinu vlastite emocionalne inteligencije. Iako nemaju namjeru braniti svoje interese, mogu odstupiti ako se stvori sukob, neugodna situacija za njih. Empatiju karakterizira strpljenje i svjesna empatija, što znači psihoemocionalnu neravnotežu i strah, prateći kroz život sve do napada panike, ako ne poduzmete pravovremene mjere da prigušite svoje empatične sposobnosti.

Dakako, svaka osoba nastoji pronaći dobre prijatelje za komunikaciju, razumijevanje, kad se suosjeća u prisutnosti zajedničkih interesa. Uvijek želite imati pouzdane i razumljive prijatelje u blizini. Ljudi koji nisu u stanju osjetiti tuđu bol, odgurnu se od sebe budući da su simpatija i empatija usko povezani.

Referentni! Empatija je osoba koja se može staviti na mjesto drugog, stopiti se s njim i čak predvidjeti moguće akcije u budućnosti. Takav talent zahtijeva razvoj i, naravno, ne očituje se od rođenja, preko noći. Empati ne razmišlja i ne razmišlja, iako se može potpuno stopiti sa sugovornikom, počevši s njim doživljavati identične emocije (bol, razočaranje, zaljubljivanje). Nije lako osjetiti takva stanja stranca. Naučiti ih upravljati na svjesnoj razini zadatak je empatija kojima treba težiti..

Vrste empatije

Empatija je nužno svojstvo nekih profesija. Psihoterapeuti i psihijatri imaju empatiju, komuniciraju sa štićenicima, slušaju i pokušavaju razumjeti njihovo stanje. Empatija je u stanju kopirati emocije lica druge osobe, štoviše, svjesno i bez prisvajanja takvih osjećaja na sebe, doživljavajući ih kao svoje. Uzimajući u obzir raznolikost empatije, ona može biti slaba, srednja, profesionalna ili potpuno odsutna. Osjećaji mogu atrofirati, nestati kod ljudi tijekom godina, ako se prestanete pokušavati uključiti u samorazvoj.

Iskustva se razlikuju ovisno o vrsti. Stručnjaci ističu sljedeće:

Emotivni izgled. Takva empatija ovladava osjećajima sugovornika emocionalnom percepcijom..

Kognitivni pogled u kojem se opažaju osjećaji drugih ljudi tijekom izbora analogija, paralela, usporedba.

Prediktivni pogled. Takva empatija je sposobnost u konkretnom slučaju predvidjeti reakciju i emocionalni odgovor sugovornika..

Referentni! Slabi empatiji često pate od glavobolje, fizičke iscrpljenosti jer probleme drugih ljudi počinju doživljavati kao vlastite, što se ulaže u stres, depresiju.

Profesionalni empati su u stanju brzo prepoznati skrivene i složene osjećaje druge osobe, sposobnost da ih razvesele i čak ublaže bol. Takvih je ljudi na svijetu vrlo malo.

Primjeri empatije

Možete suosjećati na različite načine, jer su situacije u životu potpuno različite. U ovom je slučaju vrijedno razlikovati pedagoške i psihološke vještine:

Psiholog je empatija. Kada razgovara s pacijentom, određuje njegovo emocionalno stanje, pažljivo slušajući probleme, pružajući povećanu pažnju.

Odgajatelj je empatija. U radu s djecom, on je u stanju duboko uroniti u potrebe, osjećaje, osobne karakteristike djece, ne dovodeći u pitanje njihovo gledište, već ih samo neupadljivo usmjerava na pravi put.

Glumac je empatija. Struka se obvezuje da se navikne na ulogu, prikazujući likove sa svim svojim osjećajima, osjećajima, iskustvima. Ovo je svojevrsna glumačka igra, ali publika počinje vjerovati, prateći ponašanje na ekranima, u kazalištu.

Razine empatije

Empatija uključuje cjelovito i svjesno razumijevanje tuđeg života. Da bi postigao najviše rezultate, osoba treba naučiti svjesno empatizirati, stalno raditi na sebi. Uostalom, nemoguće je promijeniti svijet na bolje u trenu..

Postoji nekoliko razina empatije na kojima osoba do neke mjere razumije ljude, osjeća njihova emocionalna iskustva:

Razina 1 - početna, sposobnost razumijevanja osjećaja, emocionalno stanje uma druge osobe prema tonu glasa, nota, gesta. Primjećivanje sitnica (nered, frizura, dlake na odjeći).

Razina 2 - srednja, sposobnost kopiranja tembra glasa, navike, pokreti tijela druge osobe. Predvidite njegove postupke u skoroj budućnosti. Ovo je već najteža razina s kojom se osoba ne rađa. Međutim, može doći tijekom godina, kada se pojavi sposobnost percepcije tuđih osjećaja kao vlastitih..

Razina 3 - profesionalna, svojstvena samo stvarnim empatijama koji znaju kako ne samo da suosjećaju s drugim ljudima, već i da drže pod kontrolom svoje mentalno stanje, utječu na emocije sugovornika i izbace ga iz negativizma, ako je potrebno.

Referentni! Empatija je koncept na više razina. Postavlja se od rođenja kod djece. U procesu života, osoba stječe iskustvo i, naravno, postaje osjetljivija, razumijevajući ljude oko sebe, počinje pokazivati ​​sposobnost empatije u različitom stupnju.

Prema statistikama, više muškaraca nego žena ima nisku apatiju. Takvi se ljudi ne mogu nazvati empatijama koji se oslanjaju samo na racionalnost, činjenice i logiku. Tuđi problem percipiraju samo iz vlastitog položaja, ne razumiju osjećaje dobro, nisu u stanju empatizirati, imaju ograničen krug prijatelja. Pokušavaju se odmaknuti od komunikacije, izbjegavaju velike tvrtke, jer su tuđi osjećaji tuđi, a emocionalne radnje izgledaju nerazumljivo, besmisleno.

Normalna razina se opaža kod 80% ljudi koji se povremeno, ali još uvijek mogu suosjećati, razumijevajući emocije i osjećaje drugih. Samo nekoliko ima visoku razinu empatije. To su empati koji mogu:

  • slušati sugovornika;
  • uočite važne i sitne detalje;
  • suosjećati s tuđim problemom, bez obzira na situaciju;
  • biti aktivan, društven u društvu.

Referentni! Opasnost od empatije je pojava nelagode, unutarnje patnje, mentalnih poremećaja, ako osoba počne doživljavati tuđu bol zbog svoje vlastite, potičući negativizam.

Empatija kod djece

Djeca su osjetljiva, ranjiva, povjerljiva. Naučite suosjećati i steći iskustvo iz primjera roditelja. Naravno, razina empatije će ostati niska u školskim godinama, ako odrasli nemaju posebnu inteligenciju..

Ako dijete prima toplinu, ljubav od roditelja u potpunosti, tada se obično dobro razvija, uči.

Potrebno je odgajati empatiju kod djece, što znači - naučiti ispravnoj komunikaciji s vršnjacima, odraslima. Taj zadatak prije svega pada na ramena roditelja, počinjući imitirati i ponašati se na isti način..

Psiholozi su razvili mnogo različitih treninga za vođenje grupnih, pojedinačnih sesija u cilju razvijanja emocionalne memorije. Dječje vježbe koje će definitivno pomoći razvijanju empatičnih sposobnosti u mališana:

"Telefon", kada beba nakon razgovora pokušava gestama i izrazima lica prenijeti ono što je čula, izraziti osjećaje izazvane.

"Majmun i ogledalo", gdje se dijete pozira u ogledalu, izražavajući svoje emocije izrazima lica, gestikulacijom, pogledom.

Pozitivne i negativne strane

Profesionalnost empatije za strance jest ta što empatija:

  • lako komunicira s drugima;
  • u stanju je pomoći sugovorniku u rješavanju teške psihološke situacije, suzbijanju bilo kakvog sukoba u embrionalnoj fazi, izbjegavanju skandala;
  • ima posebnu osjetljivost na obmanju i malo je vjerojatno da će to dopustiti u odnosu na sebe, bliske ljude;
  • lako ostvaruje kontakte, komunikaciju s drugim strancima.

Naravno, korisno je biti empatija, jer je samorazvoj poticaj za rast u karijeri, uspjeh u životu i bilo kakva nastojanja..

Negativna strana empatije je preosjetljivost na probleme drugih ljudi sa sposobnošću da dovedu do emocionalnog ispada, pogoršanja vlastitog zdravlja. Međutim, to nije karakteristično za stvarne empatije koji se još uvijek znaju nositi sa svojim emocijama i vjerojatno se neće suočiti s negativnim stranama u svom životu..

Kako razviti empatiju?

Svaka zdrava, psihološki izbalansirana osoba u stanju je empatizirati u jednom ili drugom stupnju. Empatija nije natprirodna znanost niti dar sudbine. Možete razviti svoj talent i osjećaje za suosjećanje s drugim ljudima ako povremeno provodite jednostavne treninge:

"Pogodi osjećaj" dijeleći kartice sudionicima opisujući različite osjećaje. Zatim bi jedna osoba trebala opisati ispušteni osjećaj s izrazima lica. Ostalo je pogoditi što pokušava prikazati.

Ogledalo. Skupina sudionika podijeljena je u 2 tima. Jedno postaje ogledalo, drugo postaje majmun i počinje demonstrirati različite osjećaje izrazima lica. Prve (ogledalo) kopije, a zatim možete razmjenjivati ​​uloge.

Telefon. Članovi grupe dobivaju kartice na kojima se može zamisliti sugovornik. Zauzvrat, oni počinju oponašati razgovor, pokušavajući predvidjeti - s kim se razgovor vodi..

Tako uz pomoć jednostavnih vježbi možete naučiti kopirati govorne značajke, glasove, geste drugih ljudi, ovladavajući vještinama empatije. Ljudi počinju pronalaziti i stvarati neovisno empatične veze s ljudima oko sebe. Naravno, stariji se godinama osjećaju na podsvjesnoj razini. Nije ni čudo što kažu da je starost mudrost.

Za mlađu generaciju psiholozi neprestano razvijaju nove tehnike prepoznavanja i povećanja razine empatije kako bi se uključili u kasniji razvoj sposobnosti.

Kako prigušiti empatiju?

Sigurno će mnogi reći da su empatija i sposobnost empatije suvišni u životu ili svojevrsni teret, kada prekomjerne emocije, brige o strancima dovedu do zdravstvenih problema, živčanih slomova.

Naravno, važno je držati vlastita iskustva pod nadzorom, ne ići u krajnost ili biti u stanju ugađati eksploziju emocija pravodobno, bez previše zaranjanja u osjećaje drugih ljudi..
Osoba je tako uređena da ako se odreknete sposobnosti empatije u potpunosti, tada dolazite do izolacije, usamljenosti, sebičnosti u odnosu na druge.

Mnogi se ne mogu suosjećati s nepoznatim osobama i često krive probleme drugih ljudi. Takva hiperepatija može rezultirati emocionalnim slomom, psihološkim slomom i razvojem bolesti živčanog sustava. Empatiju možete prikriti ako:

  • promijenite zanimanje;
  • pronaći novi hobi;
  • posvetiti više vremena sebi;
  • skloniti se od razgovora s nametljivim sugovornikom i usredotočiti se na drugi objekt;
  • pokušajte se smiriti, povući se na neko vrijeme;
  • zaustavite sve vrste razgovora sa strancima kako se ne biste uzrujali;
  • usredotočite se na novu osobu, udaljite se od one za koju morate puno brinuti;
  • ne kopajte previše u problemima sugovornika i u redu je ako se nakon nekoliko sati suština razgovora s njim zaboravi;
  • vremenski prekinuti vezu s sugovornikom na podsvjesnoj razini.

Tako će postupno emocije početi nestajati, mehanizmi empatičke manifestacije neće se pokrenuti. Naravno, ubrzo ponovno mogu izazvati nalet emocija zbog neznanaca, jer svi živimo u društvu i moramo svakodnevno komunicirati. Glavno je naučiti držati proces iskustva pod nadzorom, biti u stanju odvratiti pažnju, ne dopustiti drugima da negativne emocije prođu kroz sebe..

Sljedeće tehnike pomoći će prigušiti empatiju:

  • meditacija;
  • vježbe disanja;
  • razgovori o stranim stvarima.

Važno je naučiti se pravodobno isključiti emocionalno, razumjeti i slušati druge ljude, ali baviti se hipertrofiranom empatijom. U budućnosti bi to trebalo postati navika..
Naravno, ako ne možete sami ukloniti nepotrebna iskustva, vrijedi posjetiti psihologa, psihoterapeuta. Specijalist će vam pomoći apstrahirati od nepotrebnih emocija

Jedinstveni test za razinu empatije

Empatijski test je sposobnost razumijevanja emocionalne pozadine druge osobe, stavite se na njegovo mjesto.

Stručnjaci nude različite testove kako bi odredili vlastitu razinu empatije:

Upitnik u kojem trebate odgovoriti na 36 pitanja, dajte jedan odgovor od četiri predložena. Zatim napravite zalihu.

Test zvan Ljestvica emocionalnog odgovora.

Bojko, Yusupove metode (idite na mrežu) za prepoznavanje vaše razine empatije odgovaranjem na 36 pitanja "da" ili "ne".

Mnoge se tehnike danas uspješno koriste psiholozi pri radu s djecom, psihijatri u prisutnosti pacijenata. omogućeno je vrijedno odgovoriti na 36 pitanja "da" ili "ne".

Pokušajte ući u suštinu druge osobe i saznajte više od njega koristeći jedinstveni test za razinu empatije:

  1. Pronađite 3 fotografije stranaca (poput umjetnika).
  2. Pogledajte ih pažljivo.
  3. Pokušajte pročitati potrebne podatke, uronite u energiju, zatvarajući oči.
  4. Prvo se usredotočite na prvu sliku. Odgovorite sebi na sljedeća pitanja: tko radi, što radi, koje dobi?
  5. Pogledajte drugu fotografiju i također odgovorite na ista pitanja..
  6. Opustite se, odmorite se 2-3 minute.
  7. Odgovorite na pitanja gledajući 3. fotografiju. Bolje je fotografirati muškarce i žene.
  8. Nađite informacije o tim ljudima i usporedite: s kojom ste točnošću odgovorili na predložena pitanja.
  9. Na osnovu rezultata ispitivanja izvući zaključak. Ako nagađate profesije 3 osobe odjednom, tada imate jedinstveni dar, visoku razinu empatije. Ako ste uspjeli pogoditi 1-2 profesije, to je rezultat prosječne razine i vrijedi je dalje razvijati. Ako na 3 fotografije nije bilo moguće nagađati niti jedno zanimanje ljudi, tada su njihove sposobnosti slabe, mada se po želji razina empatije može povećati uz pomoć jednostavnih vježbi.

Sposobnost saslušanja sugovornika je dobra kvaliteta koja vam omogućuje da spriječite nadolazeći sukob ili ga pravovremeno ugasite. Želja da prodre u dušu drugog stranca svojstvena je mnogim ljudima (posebno ženama), uvijek izaziva poseban interes.

Međutim, nije svatko dan da poznaje osjećaje i empatiju. To treba naučiti, jer dostizanje visoke razine empatije je korisno. Osoba živi skladnim životom, lako ulazi u kontakt sa strancima i također izbjegava neugodne trenutke, konfliktne situacije.

Važno je zapamtiti glavnu stvar kada se kod empatije, vlastitog poboljšanja, morate pridržavati zlatne sredine. Uostalom, empatija nije samo suosjećanje i empatija, već i problemi povezani s osjećajem tuđih emocija..